Ring Group adalah ketika ada panggilan masuk, maka extension yang terdapat pada suatu Group Call dapat berdering secara bersamaan ( Ring-All ) atau secara bergiliran ( Round Robin ) pada beberapa extension. Berikut langkah langkah untuk mengkonfigurasi ring group pada Barantum PBX.

  • Langkah pertama pada menu PBX, lalu klik PBX Configuration

  • Kemudian pada kolom Inbound Call Control, pilih Ring Group

  • Pada Ring Group ini, hanya ada beberapa field yang perlu diisi. Lihat gambar dibawah ini 

  1. Group Description : Nama dari ring group tersebut

  2. Ring Strategy : Tipe ring yang dipilih

  • Ring All : Semua extension yang terdaftar akan berdering

  • Hunt : Extension yang tersedia dan terdaftar akan berdering secara bergiliran, sesuai telepon yang tersedia

  • Memoryhunt : Extension akan berdering secara bergiliran sesuai urutan  yang telah ditentukan pada saat mengatur nomor extension

  • Firstavailable : Telepon yang tersedia pertama kali akan berdering

  • Firstnotonphone : Pada extension pertama akan berdering walaupun telepon tersebut sedang menerima telepon lain

  • Berikut contoh field yang sudah diisi

  • Jika sudah, maka klik Submit Changes untuk menyimpan perubahan

  • Jangan lupa untuk klik Apply Changes untuk mengkonfirmasi perubahan data

Sampai tahap ini konfigurasi ring group sudah berhasil dilakukan, sehingga pada saat ada telepon masuk dari luar, makan extension yang terdaftar pada ring group tersebut akan berdering sesuai dengan tipe ring call yang dipilih

  • Setelah ring group berhasil dikonfigurasi, masuk kembali ke menu PBX > PBX Configuration

  • Lalu klik Inbound Routes pada kolom Inbound Call Control

  • Kemudian isikan field yang tersedia sesuai dengan kebutuhan, lalu pada kolom paling bawah yaitu "Set Destination" isikan sesuai ring group yang dibuat

  • Jika sudah maka anda bisa klik Submit Changes dan tidak lupa untuk klik Apply Changes untuk mengkonfirmasi perubahan data.

Apakah Anda menemukan jawaban?