Dalam sebuah bisnis hanya ada dua hal, panggilan masuk dan keluar. Dimana kedua panggilan tersebut sama-sama penting. Itulah yang membuat Barantum crm merasa bahwa untuk mempermudah komunikasi antara user ( pengguna crm ) dengan pihak luar maka disediakan panggilan keluar ( campaign calls) dalam Barantum crm.

Campaign Call fitur ini berfungsi sebagai penggilan keluar secara otomatis, dengan campaign call team sales dapat dengan mudah melakukan panggilan keluar secara berurutan sesuai nomer urut

Dimana proses dan aktivitas itu begitu mudahnya, sehingga aktivitas komunikasi yang dilakukan dengan crm menjadi hal yang mudah.

Bagi user ( pengguna crm ) yang ingin memanfaatkan panggilan keluar ini bisa mengikuti panduan yang telah tersedia.

  • Klik Activities  → Kemudian klik call

  • Lalu klik garis tiga  →  Kemudian klik campaign call

  • Kemudian pilih create new

  • Isikan kolom campaign call sesuai kebutuhan

1.Campaign Name : Nama dari campaign call tersebut
2.Campaign Start Date : Waktu mulai dari campaign call tersebut
3.Campaign Description : Deskripsi dari campaign call tersebut
4.Campaign Status : Status dari campaign call tersebut
5.Campaign End Date : Waktu berakhir dari campaign call tersebut
6.Campain Owner : Nama si pembuat dari campaign call tersebut

  • Kemudian masuk ke menu campaign call yang baru saja anda buat

  • Lalu klik add costumer

  • Disini anda bisa menentukan pilihan campaign call yang anda buat

1.Add New : Di gunakan untuk menambahkan data costumer baru yang belum terdaftar pada modul leads,contact dan organization
2.Add Existing : Di gunakan untuk menambahkan data costumer yang sudah anda buat sebelumnya pada modul leads,contatc dan organization
3.Pilihan modul untuk Add Existing : Disini anda bisa menentukan modul yang ingin anda buat campaign call nya ( Disini saya memilih modul leads )

  • Kemudian pilih data mana saja yang ingin anda buat campaign call nya Jika sudah klik Add Campaign Kemudian klik campaign call

  • Lalu klik kembali campaign call yang baru saja anda buat

  • Pilih start campaign call untuk memulai campaign call

  • Kemudian klik accept untuk memulai pangilan telepon

  • Lalu setelah melakukan panggilan telepon  anda bisa memasukan hasil pembicaraan seperti di kolom di bawah ini

  • Lalu pilih salah satu data costumer yang sudah melakukan campaign call

  • Inputan yang anda masukan pada kolum tadi, akan masuk ke dalam activity call 

Note : untuk video campaign call anda bisa melihat link berikut :

https://www.youtube.com/watch?v=oFznsUI9kfs&feature=youtu.be

Apakah Anda menemukan jawaban?