Fitur report template ini di gunakan oleh admin untuk melihat/memfilter laporan calls sesuai user yang di pilih nya, Berikut langkah-langkah nya

  • Pilih menu setting kemudian pilih report template

  • Kemudian disini anda bisa melakukan filter datanya pada modul yang anda inginkan, berikut penjelasan nya

1.Disini anda bisa memilih modul mana yang ingin anda lihat report nya ( disini saya memilih modul call )

A.Call By Status : Untuk melihat total data calls berdasarkan statusnya
B.Call KPI (Key Performance Indicator) : Untuk memfilter total calls berdasarkan status call
C.Calls Duration By Direction : Untuk memfilter total calls berdasarkan durasi

  • Setelah itu andapun dapat memfilter data call sesuai yang anda inginkan

A.Date Range : Untuk memfilter data call berdasarkan tanggal
B.By Teams : Untuk memfilter data call berdasarkan teams
C.By User : Untuk memfilter data call berdasarkan user
D.View Chart : Untuk menampilkan data call secara grafik
E.View Listing : Untuk menampilkan data call  secara listing
F.Dan ini adalah contoh tampilan data call secara grafik

Apakah Anda menemukan jawaban?