Ticketing pada modul issue ini berguna untuk membuat issue ketika ada email masuk, jadi issue tersebut bisa kita follow up lewat CRM Barantum
Pada menu activities > klik email
Lalu anda masukkan settingan modul email anda
Anda juga bisa melakukan manual config pada settingan email tersebut
Jika sudah klik Update
Lalu pada inbox email, pilih email yang ingin anda buat issue > klik create issue
Lalu pada kolom di bawah ini isikan sesuai yang anda perlukan, note: untuk kolom di bawah ini bisa di custom, dan untuk yang bertuliskan A itu di ambil dari data customer yang sudah di masukkan ke sistem CRM
