Langkah pertama anda dapat mengecekan apakah kabel dalam kondisi baik atau tidak. Berikut adalah contoh kabel yang tidak bagus dan bagus
Pada gambar diatas, anda dapat mengetahui bahwa kondisi kabel nomor 1 dalam kondisi sangat baik, dan pada kabel nomor 2, bagian leher dari kabel sudah terkelupas yang biasanya dapat menyebabkan kabel tidak terhubung.
Langkah kedua anda dapat mencoba secara langsung dengan menggunakan kabel ke laptop.
Jika konfigurasi IP secara dinamis maka anda tidak perlu konfigurasi apapun, dan jika statis anda dapat menyesuaikannya dengan jaringan yang ada. Kemudian lakukan pengetesan dengan PING ke server IPPBX. Anda dapat lakukan dengan membuka Command Prompt
Lalu ketikan "ping <IPSERVER>" , sebagai contoh "ping 192.168.1.7"
Jika hasilnya "reply from ......" maka kabel LAN dalam kondisi baik. dan jika hasilnya "Request Timeout" atau "Destination Host Unreachable" maka dapat dipastikan ada masalah pada kabel LAN yang terhubung ke Laptop atau IP Phone