• 1.Masuk ke domain call center anda

  • 2.Lalu pilih menu Reports

  • 3.Kemudian pilih CDR Report

  • Kemudian anda dapat filter tanggal pemakaian nya , untuk mendownload ke excel anda dapat klik download

  • Jika source nya nomer extension, itu merupakan aktivitas telepon keluar dari masing-masing agent

Apakah Anda menemukan jawaban?