Pada menu reports > Kemudian pilih Barantum Call Center Stats PRO
Lalu masukkan akun anda untuk masuk ke report call center pro
Kemudian pilih tanggal yang ingin anda lihat report nya > jika sudah klik display report
Kemudian pilih menu Unanswered > Lalu pilih Unanswered Calls Summary
Kemudian anda pilih Unanswered Calls Detail untuk melihat total telepon abandoned > Kemudian anda bisa export ke dalam excel
