Pada Menu Barantum call center > Pilih Barantum Call Center > Kemudian Pilih Report
Disini akan menampilkan masing report
1.Report Break : Report untuk melihat agent break
2.Calls Detail : Report untuk melihat detail calls terjawab / abandoned
3.Calls per Hour : Report untuk melihat total calls berdasarkan jam nya
4.Calls per Agent : Report untuk melihat total calls berdasarkan agent
5.Hold Time : Report untuk melihat durasi hold
6.Login Logout : Report untuk melihat login logout agent console agent
7.Report ingoing Calls Success : Report untuk melihat total telepon masuk yang sukses
8.Graphic Calls per Hour : Report untuk melihat graphic total calls perjam
9.Campaign Monitoring : Untuk monitoring agent sedang ready , break dan terima calls
