Ketika anda sudah memiliki account untuk Login Callcenter, anda dapat dapat mengikuti bebeberapa langkah mudah berikut untuk memulai menggunakannya

  • Langkah pertama, anda perlu mempersiapkan Softphone terlebih dahulu. Karena softphone inilah yang akan menghubungkan kita dengan callcenter agar dapat menerima atau melakukan panggilan. Anda dapat gunakan berbagai macam softphone sesuai yang terinstall ( ex: Zoiper, Xlite, MicroSIP, 3CX, dll )

  • Setelah Softphone anda berstatus ready, langkah selanjutnya anda dapat mengakses laman PBX yang sudah diberikan sebelumnya, contohnya : https://callcentre.barantum.com

  • Kemudian isikan username sesuai dengan informasi login yang anda miliki, Contoh defaultnya Username : agent dan Password : agent

  • Setelah anda berhasil Login, anda dapat masuk ke menu Barantum Call Center, lalu Agent Console

  • Kemudian Checklist pilihan Callback login dan pilih Extension sesuai dengan extension pada Softphone. Jika sudah input Password sesuai dengan account anda lalu tekan Enter

Apakah Anda menemukan jawaban?