Didalam modul Barantum Chat terdapat fitur Broadcast Chat.

Seperti pada broadcast pada umumnya, disini berfungsi untuk mengirim pesan langsung kebeberapa user sekaligus. bisa berbentuk template(pesan jadi) atau chat biasa.

Berikut merupakan cara untuk mengakses fitur Broadcast dalam Barantum Chat:

anda buka dashboard Barantum CRM, pilih menu Activities lalu masuk ke modul Barantum Chat.

didalam fitur Broadcast disini terdapat menu seperti berikut:

  1. List Receiver = list/daftar nama-nama penerima yang akan menerima chat broadcast tersebut

  2. Template Broadcast = digunakan untuk membuat pesan jadi, agar kita tidak perlu mengetik manual setiap kali ingin mengirim pesan broadcast yang sama

  3. Campaign

List receiver

anda bisa menambahkan nama dari kontak untuk menerima pesan broadcast dari anda.

anda pilih menu List Receiver, klik +List receiver seperti yang ditandai dibawah

akan muncul tampilan berikut, lalu anda bisa mencari nama yang terdapat dikontak anda, jika sudah

  1. List name = nama dari broadcast tersebut

  2. select contacts = pilih nama-nama dalam kontak anda yang ingin anda list untuk mendapatkan broadcast, anda juga bisa menggunakan fitur search contacts

Jika sudah, anda bisa scroll lalu klo Save

Template Broadcast

seperti yang sudah dijelaskan, ini berfungsi sebagai pesan jadi yang akan dikirimkan ke list contact yang sebelumnya sudah dibuat.

anda juga bisa menambahkan template tersebut dengan cara masuk ke menu Template Broadcast, lalu pilih +Template seperti yang ditandai pada gambar.

  1. Template Name = nama dari template

  2. Category = termasuk dalam kategori apa broadcast tersebut

  3. Language = pemilihan bahasa

Jika sudah, klik 'Next'. ditahap selanjutnya ada tahap untuk pembuatan pesan broadcast tersebut. yang dimulai dari Header

Type Header nberisi antara none atau text. setelah Type Headernya sudah dipilih anda bisa 'Next'. jika anda pilih text, anda bisa mengisi Header Textnya.

Body Content berisi pesan pada broadcast tersebut & harus diisi, jika sudah klik 'Next'

Footer Content berisi pesan dibawha setelah pesan inti tersebut, ini optional. jika sudah klik 'Next'

Buttons berfungsi untuk customer jika sudah menerima pesan broadcast anda, ada tombol untuk memberikan respon. anda juga bisa memilih none ini berbentuk Optional. jika sudah klik 'Next'

maka Template Broadcast anda sudah jadi.

Apakah Anda menemukan jawaban?