Pada artikel kali ini akan menjelaskan mengenai filter nama agent di barantum chat, ini guna menampilkan list chat yang di handle oleh agent tersebut.
Pada bagian pencarian klik logo filter.
Pada bagian Select Type of Filter , pilih "Agent"
Lalu kemudian pilih nama Agentnya.
Jika sudah maka klik Apply
Maka seluruh chat dengan agent tersebut akan muncul.
Note : FIlter tersebut hanya berlaku jika chat sudah memiliki agent, apabila chat belum ada agentnya akan tetap muncul