Buka menu Barantum Chat
Lalu pilih salah satu chat yang ingin ditambahkan agent nya agar dapat dihandle oleh agent lain
Lalu pada pojok kanan chat tersebut akan muncul agent tersebut dan ada pilihan 'Add Agents' diklik
Akan muncul agent-agent lainnya, tinggal dipilih agent mana yang diinginkan Anda
Jika sudah dipilih klik logo centang, maka Agent tersebut berhasil ditambahkan pada chat tersebut
Anda juga bisa menghilangkan agent yang sudah ditambahkan dengan klik logo tempat sampah pada nama agent tersebut.
Lalu klik 'Yes' maka agent yang sudah add pun akan menghilang
