Buka menu Barantum Chat

Lalu pilih salah satu chat yang ingin ditambahkan agent nya agar dapat dihandle oleh agent lain

Lalu pada pojok kanan chat tersebut akan muncul agent tersebut dan ada pilihan 'Add Agents' diklik

Akan muncul agent-agent lainnya, tinggal dipilih agent mana yang diinginkan Anda

Jika sudah dipilih klik logo centang, maka Agent tersebut berhasil ditambahkan pada chat tersebut