Pastikan tersambung baik dengan Internet (Wifi/LAN) bisa cek pada logo koneksi dibawah apakah tersambung baik pada Wifi/LAN
2. Cek Pingplotter
Untuk cara mengecek PingPlotter detailnya ada pada artikel berikut:
3. Test pakai ISP/Thetering
Berikut artikel jika kendala tidak dapat menerima call atau suara terputus-putus:
4. Cek password pada softphone
diCek pada Softphone atau aplikasi untuk menelepon (Xlite, Zoiper, Microsip) apakah sudah benar passwordnya dengan yang disettingkan di IPPBX.
Sebagia contoh dengan Microsip:
Lalu Edit Account
Pastikan password ini sesuai dengan yang ada di domain anda
contoh: IPPBX-ABC.Barantum.com
Lalu kebagian PBX > PBX configuration
Cek pada ext ext tersebut apakah sudah sesuai dengan passwordnya dengan memilih salah satu ext lalu kebagian Secret
5. atau bisa menghubungi Support kami dinomor wa.me/6281281888636
atau bisa juga email via [email protected]