Apa kegunaan fitur ini?
Tentu Anda pernah atau sering mendengar kata “blacklist”. Berbagai aplikasi komunikasi telah menerapkan fitur ini pada sistemnya. Hal ini bertujuan membantu pengguna untuk memblokir nomor yang dianggap spam atau mengganggu. Kini fitur blacklist juga bisa Anda dapatkan di dalam fitur BarantumChat.
Bagaimana cara kerjanya?
Untuk menggunakan fitur “Blacklist Number” pengguna harus:
Buka halaman BarantumChat dan buka salah satu roomchat pada channel WhatsApp.
Pada bagian sidebar sebelah kanan scroll ke paling bawah, nanti Anda akan menemukan fitur Blacklist.
Klik button Blacklist untuk memblokir nomor tersebut.
Selanjutnya, akan muncul sidebar untuk memasukan reason (alasan) mengapa Anda mem-blacklist nomor tersebut.
Lalu, Klik save untuk proses blokir
Setelah Anda mengklik Blacklist, room chat nomor yang telah di-blacklist akan hilang pada list chat sebelah kiri dan masuk pada listing blacklist. Anda dapat melihat daftar nomor yang di-blacklist.
Untuk melihat daftar blacklist, klik List View – klik Blacklist – klik button Blacklist Number.
Selama nomor masih di-blacklist. pesan yang dikirimkan dari nomor tersebut tidak akan tampil pada listing utama atau pada menu inbox. Namun, pesan tersegut masih dapat dilihat pada menu Blacklist Number.
Selain itu, menu ChatScripts, Round Robin, Reassign Agent dan Autoresponder tidak akan berfungsi pada nomor yang di-blacklist.
Namun, Anda tidak perlu khawatir. Jika Anda berubah pikiran dan ingin membatalkan nomor tersebut masuk ke dalam blacklist.