Penjelasan Status Panggilan pada Telephone dan di Report CDR

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 29 October 2026 1 menit baca

Untuk membaca report CDR, berikut adalah penjelasan masing-masing status:

ANSWERED: Telepon dijawab oleh klien dan berbicara (telepon yang baru diangkat lalu langsung mati juga termasuk answered).
NOT ANSWERED: Nomor yang dituju tidak dijawab oleh klien sampai batas waktu akhir operator.
BUSY: Nomor yang dituju sedang sibuk, silakan menghubungi di lain waktu.
FAILED: Nomor yang dituju tidak dijawab oleh klien sampai server mematikan panggilan tersebut. Notifikasi ini muncul setelah notifikasi batas akhir dari operator.
REJECTED: Telepon yang kamu tuju tidak dapat menerima panggilanmu/nomor yang dituju sedang sibuk.
TOTAL ATTEMPTED CALL: Total dari data sebelumnya

Apakah konten di atas membantu?

Bantu kami meningkatkan kualitas dari guidebook kami dengan mengisi form

Isi Form Saran