Anda dapat memeriksa status nomor telepon, skor kualitas, dan batas pengiriman untuk akun WhatsApp Business Anda di akun Facebook Business Anda.
- Masuk ke Pengaturan Bisnis > Akun > Akun WhatsApp. Pilih akun WhatsApp Anda dan klik WhatsApp Manager di tab "Pengaturan":
- Pilih nomor telepon yang ingin Anda tinjau terkait kualitas atau batas pengiriman pesan:
- Di kolom "Rating Kualitas", Anda dapat memeriksa peringkat kualitas nomor telepon Anda:
- Di kolom "Pengiriman Pesan", Anda dapat melihat batas pengiriman pesan saat ini:
- Di kolom "Status", Anda dapat memeriksa status nomor telepon pengirim Anda:
Connected : Saat nomor telepon Anda berfungsi dengan baik, terhubung ke akun Anda, dan terhubung ke lingkungan API WhatsApp Business.
Pending : Saat akun Anda belum diverifikasi, sertifikat belum tersedia, atau nomor tersebut terhubung ke akun WhatsApp lain.
No connection : Saat nama perusahaan Anda sudah dikonfirmasi, sertifikat untuk terhubung ke lingkungan API WhatsApp Business sudah ada, tetapi tidak ada koneksi.
Flagged : Ketika terdapat keluhan masal tentang kampanye dari nomor ini dan peringkat Anda "Sedang" atau "Rendah".
Anda harus memperhatikan status ini karena ada peningkatan risiko diblokir dari pengiriman pesan ke akun. Ketika nomor telepon pengirim memiliki status ini, levelnya tidak dapat diperbarui.
Restricted : Saat nomor tersebut mencapai batas level saat ini. Status ini bersifat sementara dan diperbarui setelah 24 jam.
Apakah pertanyaan Anda terjawab?
Jangan sungkan hubungi tim kami melalui Barantum Support Center
Whatsapp Kami