Log dichat ini berguna agar anda bisa mengetahui perjalanan dari chat tersebut.
dan berikut langkah untuk mengeceknya:
- Buka BarantumChat
- Buka Room Chat yang ingin dilakukan pengecekan
- Ke bagian detail disebelah kanan lalu scroll ke paling bawah hingga menemukan Change Logs
- Informasi Changelog akan tampil, sebagai berikut
- Seperti contoh diatas, pada jam 15:46 chat tersebut ter assign ke agent Alif
- Lalu agent Alif assign secara manual ke agent Arfi 15:47
Apakah pertanyaan Anda terjawab?
Jangan sungkan hubungi tim kami melalui Barantum Support Center
Whatsapp Kami