Cara setup username untuk WABA

Panduan Cara Membuat Username WhatsApp Business API

Fitur username di WhatsApp Business API berfungsi untuk memudahkan pelanggan menemukan bisnis Anda tanpa harus mengetik atau menghafal nomor telepon yang panjang. Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk membuatnya:

Langkah 1: Masuk ke Pengaturan Akun WhatsApp

Buka dashboard Meta Business Suite / Pengaturan Bisnis Anda.

Pada menu di sebelah kiri, pilih bagian Accounts, lalu klik WhatsApp accounts.

Di halaman utama akun WhatsApp bisnis Anda, klik menu tab Phone numbers

Langkah 2: Pilih Nomor Telepon Bisnis Anda

Sistem akan menampilkan daftar nomor telepon yang terintegrasi.

Cari nomor yang ingin Anda buatkan username-nya (pastikan statusnya Connected), lalu klik pada area detail nomor telepon

Langkah 3: Buat Username Baru

Jendela pengaturan profil nomor telepon (Phone Profile) akan terbuka di sebelah kanan.

Geser sedikit ke bawah hingga Anda menemukan bagian Username. Silakan klik tombol Create untuk mulai membuat nama pengguna baru

Langkah 4: Masukkan Nama Username yang Diinginkan

Akan muncul kotak kecil untuk mengisi nama unik bisnis Anda.

Ketikkan username yang Anda inginkan setelah simbol @.

Jika sudah sesuai dan tidak ada tanda error, klik tombol Save yang berwarna biru.

Langkah 5: Selesai!

Selamat! Jika muncul notifikasi konfeti hijau, itu tandanya username bisnis Anda sudah berhasil terbuat dan aktif.

Anda tinggal klik tombol Close untuk menutup halaman tersebut.

Tips

• Gunakan username yang sesuai dengan nama bisnis.
• Gunakan username yang mudah diingat.
• Pastikan username belum digunakan oleh akun lain.

FAQ Singkat:

Q: Apakah setelah membuat username, nomor telepon bisnis saya akan hilang? ➡ Tidak. Nomor telepon Anda akan tetap muncul dan tertera secara normal pada profil WhatsApp bisnis Anda. Username ini hanya sebagai opsi tambahan untuk mempermudah pencarian.

Q: Apakah username yang sudah dibuat bisa diubah kembali? ➡ Bisa. Anda cukup mengikuti langkah-langkah di atas kembali, lalu klik tombol Edit pada kolom Username untuk menggantinya dengan nama yang baru.