Cara Mengecek Limits Pesan Akun WhatsApp Anda

Cara Mengecek dan Meningkatkan Limit Pesan WhatsApp Business

Setiap akun WhatsApp Business API memiliki batas jumlah pesan yang bisa dikirim setiap hari. Limit ini bisa meningkat secara bertahap sesuai aktivitas dan kualitas akun Anda.

Cara Mengecek Limit Pesan WhatsApp

Anda dapat melihat limit pesan melalui Meta Business Suite dengan langkah berikut:

1. Masuk ke WhatsApp Manager
2. Klik Account Tools
3. Pilih Messaging Limits

Di halaman tersebut Anda akan melihat batas pengiriman pesan harian pada akun WhatsApp Anda.

Cara Meningkatkan Limit Broadcast WhatsApp

Limit pesan akan meningkat secara bertahap (tier) jika akun Anda aktif digunakan dan memiliki kualitas pesan yang baik.

Tier 0 → Tier 1

Limit: 250 → 2.000 pesan

Untuk meningkatkan limit:

• Verifikasi bisnis di Facebook Business Manager
• Kirim broadcast ke 1.000 pelanggan unik dalam 7 hari terakhir

Meta biasanya melihat aktivitas pengiriman pesan, sehingga akun yang aktif berinteraksi dengan pelanggan lebih mudah naik tier.

Tier 1 → Tier 2

Limit: 2.000 → 10.000 pesan

Kenaikan limit bisa terjadi jika:

• Mengirim pesan ke 1.000 pelanggan unik dalam 7 hari terakhir
• Kualitas pesan tetap baik
• Minimal 50% dari limit pesan digunakan

Pada tahap ini, peningkatan biasanya dilakukan secara otomatis oleh Meta.

Tier 2 → Tier 3

Limit: 10.000 → 100.000 pesan

Limit dapat meningkat jika dalam 7 hari terakhir Anda mengirim pesan ke 5.000 pelanggan unik.

Tier 3 → Tier 4

Limit: 100.000 → Unlimited

Limit dapat meningkat jika dalam 7 hari terakhir Anda mengirim pesan ke 50.000 pelanggan unik.

Proses Persetujuan Kenaikan Limit

Setelah memenuhi syarat, Meta akan melakukan evaluasi.

• Jika disetujui, limit akan meningkat dan Anda akan menerima notifikasi email (biasanya dalam maksimal 24 jam).
• Jika ditolak, limit tetap sama dan Meta akan memberikan alasan penolakan.

Beberapa penyebab penolakan biasanya karena:

• Banyak pesan gagal terkirim
• Pesan sering dilaporkan sebagai spam
• Kualitas nomor WhatsApp menurun

✅ Tips:

Gunakan WhatsApp untuk komunikasi yang relevan dengan pelanggan agar kualitas pesan tetap baik dan limit lebih mudah meningkat.