Mengganti Nomor WhatsApp di Ponsel yang Sama
Fitur Ganti Nomor memindahkan akun WhatsApp Anda, termasuk chat dan grup, ke nomor baru. Panduan ini untuk aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business di HP.
Catatan: Nomor yang terhubung ke BarantumChat sebagai WhatsApp Business API (WABA) tidak bisa diganti dengan cara ini. Untuk memakai nomor baru di BarantumChat, hubungkan nomor baru itu sebagai channel terpisah. Lihat Cara Menghubungkan Nomor WhatsApp ke Barantum.
Sebelum memulai
- Nomor baru bisa menerima SMS atau panggilan telepon dan punya koneksi seluler aktif.
- Nomor lama masih terdaftar di WhatsApp di HP Anda. Cek di Pengaturan WhatsApp.
- Nomor baru adalah nomor yang didukung. WhatsApp tidak menerima nomor VoIP, nomor bebas pulsa, nomor premium berbayar, nomor akses universal (UAN), dan nomor pribadi. Telepon kabel hanya diterima di WhatsApp Business.
- Kartu SIM nomor baru sudah terpasang di HP.
Langkah-langkah
Nama menu di bawah mengikuti WhatsApp berbahasa Indonesia. Tampilannya bisa sedikit berbeda tergantung versi aplikasi dan jenis HP.
- Buka Pengaturan WhatsApp.
- Ketuk Akun > Ganti Nomor > Lanjut.
- Masukkan nomor lama di kolom pertama dan nomor baru di kolom kedua, dalam format internasional lengkap (misalnya +62 812-xxxx-xxxx).
- Ketuk Lanjut.
- Pilih apakah ingin memberi tahu kontak: Semua kontak, Kontak yang berada di daftar chat saya, atau Khusus.... Jika memilih Khusus..., pilih kontaknya lalu ketuk Selesai.
- Ketuk Selesai.
- Verifikasi nomor baru dengan kode yang dikirim WhatsApp.
Hasil: Akun WhatsApp Anda kini memakai nomor baru, dengan chat dan grup yang sama.
Catatan: Grup chat selalu diberi tahu saat Anda mengganti nomor, apa pun pilihan pemberitahuan Anda. Kontak yang Anda blokir tetap terblokir dan tidak diberi tahu nomor baru Anda.
Jika sekaligus ganti HP
- Ganti nomor di HP lama dengan langkah di atas.
- Cadangkan chat di HP lama. Lihat Cara Backup Riwayat Chat pada WhatsApp.
- Instal WhatsApp di HP baru, daftarkan nomor baru, lalu pulihkan cadangannya.
Masih bermasalah?
Hubungi tim support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.
Artikel terkait
- Cara Backup Riwayat Chat pada WhatsApp
- Cara Mendaftarkan Akun WhatsApp dengan Panggilan Telepon
- Memindahkan nomor WhatsApp Business API ke Barantum