Mengecek Alamat IP Publik Jaringan Anda

Ditulis oleh Anton (CS): Diperbarui pada 30 October 2026 1 menit baca

Anda bisa melihat alamat IP publik jaringan Anda dalam beberapa detik lewat browser. Informasi ini biasanya diminta saat IP jaringan Anda perlu dibuka blokirnya (unban) di Barantum Call Center.

Apa itu IP publik?

IP publik adalah alamat IP yang terhubung langsung ke internet. Alamat ini berbeda dari IP lokal perangkat Anda (misalnya 192.168.x.x), yang hanya berlaku di dalam jaringan kantor atau rumah.

Contoh kapan Anda membutuhkannya: IP jaringan Anda terblokir di Barantum Call Center karena beberapa kali salah memasukkan password extension atau password login. Admin perlu mengetahui IP mana yang harus di-unban.

Sebelum memulai

Gunakan perangkat yang terhubung ke jaringan yang sedang bermasalah, misalnya Wi-Fi kantor yang sama dengan komputer agent.

Langkah-langkah

Buka browser di perangkat tersebut.
Kunjungi whatismyipaddress.com.
Lihat alamat yang tampil di bagian IPv4. Itulah IP publik jaringan Anda. Tampilan situs ini bisa sedikit berbeda karena dikelola pihak lain.

Hasil: Anda mengetahui alamat IP publik jaringan Anda dan dapat mengirimkannya ke Admin atau tim support.

Catatan: Semua perangkat yang memakai jaringan internet yang sama biasanya memiliki IP publik yang sama. Jika Anda berpindah jaringan, misalnya dari Wi-Fi ke paket data HP, IP publik juga berubah. Cek IP dari jaringan yang sedang bermasalah.

Peringatan: Kirim IP publik hanya ke Admin perusahaan Anda atau kanal resmi tim support Barantum, bukan ke grup atau pihak yang tidak dikenal.

Masih bermasalah?

Hubungi tim support melalui live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com. Sertakan IP publik Anda dan jelaskan kendala yang terjadi.