Kenapa Telepon Yealink Berdering dari Nomor 100 atau 1000?

Ditulis oleh Anton (CS): Diperbarui pada 30 October 2026 1 menit baca

Panggilan dari nomor seperti 100, 1000, atau 10000 yang tidak bersuara saat diangkat disebut ghost call (panggilan hantu). Anda bisa menghentikannya dengan mematikan Allow IP Call dan mengaktifkan Accept SIP Trust Server Only di halaman web IP Phone Yealink.

Penyebab

IP Phone Yealink bisa menerima panggilan langsung ke alamat IP-nya, bukan hanya dari server tempat telepon terdaftar. Panggilan dari pihak luar yang tidak dikenal akhirnya masuk ke telepon Anda dan membuatnya berdering.

Solusi

Kedua pengaturan berikut ada di halaman web (web UI) IP Phone Yealink. Nama menu bisa sedikit berbeda menurut model dan versi firmware.

1. Matikan Allow IP Call

Buka halaman web IP Phone Yealink di browser, lalu masuk.
Buka menu Features > General Information.
Atur Allow IP Call menjadi nonaktif.
Klik Confirm untuk menyimpan.

2. Aktifkan Accept SIP Trust Server Only

Buka menu Account > Advanced.
Gulir ke bagian bawah, lalu aktifkan Accept SIP Trust Server Only.
Klik Confirm untuk menyimpan.
Ulangi langkah 1–3 untuk setiap akun yang terdaftar di telepon tersebut.

Dengan pengaturan ini, telepon hanya menerima panggilan dari server tempat akunnya terdaftar.

Catatan: Firmware lama mungkin belum memiliki pengaturan Accept SIP Trust Server Only. Dalam kasus ini, pengaturannya perlu diubah lewat file konfigurasi telepon, dan nama parameternya bisa berbeda per model. Hubungi tim support atau lihat panduan resmi Yealink untuk model Anda sebelum mengubah file konfigurasi.

Masih bermasalah?

Jika telepon masih berdering dari nomor yang tidak dikenal setelah kedua pengaturan diterapkan, hubungi tim support melalui live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com. Sebutkan model dan versi firmware IP Phone Anda.