Masuk ke Akun Barantum CRM
Masuk ke Barantum CRM di my.barantum.com dengan email dan kata sandi, lengkap dengan verifikasi kode OTP email bila diminta sistem.
Masuk ke Barantum CRM dengan alamat email dan kata sandi akun Anda. Panduan ini juga menjelaskan langkah verifikasi kode OTP yang kadang diminta sistem saat Anda masuk.
Hasilnya seperti apa?
Setelah berhasil masuk, Barantum CRM terbuka di dashboard atau di halaman terakhir yang Anda buka.
Hasil: Dashboard Barantum CRM terbuka
Sebelum memulai
- Pastikan akun Anda sudah terdaftar. Jika belum, lihat Mendaftar akun trial Barantum, atau minta Admin perusahaan Anda menambahkan Anda sebagai user.
- Siapkan akses ke email akun Anda, karena kode OTP bisa dikirim ke email tersebut.
- Gunakan browser versi terbaru.
Langkah-langkah
- Buka my.barantum.com di browser. Halaman Masuk ke Barantum (1) akan tampil.
Langkah 1: Halaman Masuk ke Barantum
- Isi Alamat email (2) dengan email akun Barantum Anda.
Langkah 2: Kolom Alamat email
- Isi Kata Sandi (3). Klik ikon mata di ujung kolom untuk melihat kata sandi yang Anda ketik; klik lagi untuk menyembunyikannya.
Langkah 3: Kolom Kata Sandi
- Centang atau kosongkan Simpan Akses Login (4a) sesuai kebutuhan, lalu klik Login (4b).
Langkah 4: Simpan Akses Login dan tombol Login
Isian formulir dijelaskan di tabel Mengisi formulir masuk di bawah. Jika sistem tidak meminta kode OTP, Anda langsung masuk ke Barantum CRM. Jika layar Verifikasi Kode OTP muncul, lanjutkan ke langkah 5.
- Buka email Anda, lalu buka email Kode OTP Login Barantum dari Barantum.com (5) dan salin kode 6 digit di dalamnya.
Langkah 5: Email Kode OTP Login Barantum
- Kembali ke Barantum, lalu ketik kode tersebut di kolom Kode OTP Email (6).
Langkah 6: Kolom Kode OTP Email
- Klik Verifikasi OTP (7).
Langkah 7: Tombol Verifikasi OTP
Hasil: Barantum CRM terbuka di dashboard atau di halaman terakhir yang Anda buka (lihat gambar di bagian Hasilnya seperti apa?).
Mengisi formulir masuk
Field | Wajib? | Isi dengan apa | Contoh |
Alamat email | Ya | Email yang terdaftar sebagai user Barantum. | nama***@xxxx.com |
Kata Sandi | Ya | Kata sandi akun Barantum Anda. | Kata sandi rahasia Anda |
Simpan Akses Login | Tidak | Centang di perangkat pribadi agar tidak perlu memasukkan kata sandi lagi selama 30 hari. Kosongkan di komputer bersama. | Dicentang di laptop kantor pribadi |
Tips: Dengan Simpan Akses Login, Anda tidak perlu memasukkan kata sandi lagi di perangkat ini selama 30 hari. Jika Anda masuk di perangkat lain, simpanan login di perangkat ini otomatis direset.
Catatan: Demi keamanan, satu akun Barantum hanya bisa aktif di 1 perangkat dan 1 browser. Masuk di perangkat lain akan menutup sesi di perangkat sebelumnya. Penjelasan lengkapnya ada di Kenapa saya tiba-tiba logout dari Barantum CRM?
Peringatan: Jangan bagikan email, kata sandi, atau kode OTP Anda kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari tim Barantum.
Cara masuk lainnya
Di halaman masuk juga ada tautan Lupa Kata Sandi (1) dan tombol Masuk dengan Google (2).
Gambar 1: Tautan Lupa Kata Sandi dan tombol Masuk dengan Google
- Lupa kata sandi: klik Lupa Kata Sandi. Halaman Reset Kata Sandi (1) terbuka; ikuti Mengatur ulang kata sandi Barantum saat lupa. Untuk kembali ke halaman masuk, klik Kembali Login (2).
Gambar 2: Halaman Reset Kata Sandi dan tautan Kembali Login
- Akun memakai Google: klik Masuk dengan Google, lalu pilih akun Google yang terdaftar di Barantum.
Memastikan berhasil
- Dashboard Barantum CRM atau halaman terakhir Anda terbuka (lihat gambar Hasil).
- Navbar biru Barantum tampil di bagian atas layar, berisi menu seperti Dashboard, CRM, Chat, dan Call Center sesuai produk perusahaan Anda.
Jika tidak sesuai
Masalah | Penyebab | Cara memperbaiki |
Lupa kata sandi | Kata sandi tidak diingat | Klik Lupa Kata Sandi, lalu ikuti Mengatur ulang kata sandi Barantum saat lupa. |
Kode OTP tidak masuk | Email masuk Spam, kode kedaluwarsa, atau alamat email salah | |
Tiba-tiba keluar dari Barantum | Akun yang sama masuk di perangkat atau browser lain |
Masih bermasalah? Hubungi tim kami lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.