Berapa Batas Jumlah Template WhatsApp di Meta?
Satu akun WhatsApp Business API (WABA) bisa menyimpan 250 template pesan, atau hingga 6.000 template jika portofolio bisnis Anda sudah terverifikasi. Batas ini ditentukan oleh Meta, bukan oleh Barantum.
Cara kerja batas template
Template adalah pesan yang sudah disetujui Meta dan dipakai untuk memulai percakapan, misalnya broadcast. Jumlah template yang bisa disimpan setiap akun WhatsApp ditentukan oleh portofolio bisnis induknya di Meta (Facebook Business Manager).
Kondisi portofolio bisnis | Batas template per akun WhatsApp |
Belum terverifikasi | 250 template |
Terverifikasi, dan minimal satu akun WhatsApp-nya punya nomor dengan nama tampilan (display name) yang disetujui | 6.000 template |
Sumber: dokumentasi Meta Message templates (dicek Oktober 2026).
Kapan perlu diperhatikan
- Saat Anda tidak bisa membuat template baru karena batas sudah tercapai.
- Saat tim membuat banyak template untuk kampanye yang berbeda-beda.
- Saat merencanakan verifikasi bisnis di Meta untuk menaikkan batas.
Tips: Hapus template yang sudah tidak dipakai agar slot tetap tersedia, terutama jika portofolio bisnis Anda belum terverifikasi.
Status template lain yang perlu diketahui
Menurut dokumentasi yang sama, template yang ditolak tidak bisa dikirim. Template berkualitas rendah masih bisa dikirim, tetapi berisiko dijeda (paused) atau dinonaktifkan Meta jika terus mendapat umpan balik negatif dari penerima.