Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →
Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Menghapus Cache dan Cookie di Chrome dan Firefox

Ditulis oleh Anton (CS): Diperbarui pada 30 October 2026 2 menit baca

Browser menyimpan sebagian data situs di cache dan cookie. Hapus keduanya jika halaman Barantum tidak termuat dengan benar, tampilannya berantakan, atau perubahan terbaru belum muncul.

Sebelum memulai

  • Simpan pekerjaan yang sedang terbuka di Barantum. Setelah cookie dihapus, Anda perlu masuk (login) kembali.
  • Pastikan Anda ingat email dan kata sandi akun Barantum Anda.
  • Nama menu di panduan ini mengikuti browser berbahasa Inggris. Jika browser Anda berbahasa lain atau versinya berbeda, nama menunya bisa sedikit berbeda.

Data

Fungsi

Cookie

File kecil dari situs yang menyimpan data browsing, misalnya status login Anda.

Cache

Salinan bagian halaman, seperti gambar dan file tampilan, agar halaman terbuka lebih cepat.



Di Google Chrome

  1. Buka Chrome di komputer.
  2. Klik ikon titik tiga di kanan atas.
  3. Pilih Delete browsing data.
  4. Klik More, lalu pilih All time.
  5. Pastikan Cached images and files tercentang. Centang juga Cookies and other site data. Hapus centang data lain yang tidak ingin dihapus, misalnya Browsing history.
  6. Klik Delete from this device.

Pilihan All time, centang Cached images and files, dan tombol Delete from this device di pop-up Delete browsing data Chrome

Langkah 4–6: Pop-up Delete browsing data di Chrome

Tips: Tekan Ctrl+Shift+Delete (Windows) atau Cmd+Shift+Delete (Mac) untuk langsung membuka pop-up ini.

Di Mozilla Firefox

  1. Buka Firefox di komputer.
  2. Klik ikon menu (tiga garis) di kanan atas, lalu pilih Settings.
  3. Klik Privacy and security di menu kiri.
  4. Di bagian Cookies and Site Data, klik Clear browsing data.

Menu Privacy and security dan tombol Clear browsing data di Settings Firefox

Langkah 3–4: Halaman Settings Firefox

  1. Pada When, pilih Everything.
  2. Centang Cookies and site data (6a) dan Temporary cached files and pages (6b). Hapus centang data lain yang tidak ingin dihapus.
  3. Klik Clear.

Pilihan When, centang Cookies and site data dan Temporary cached files and pages, dan tombol Clear di Firefox

Langkah 5–7: Pop-up Clear browsing data and cookies di Firefox

Hasil: Muat ulang halaman Barantum. Halaman tampil normal. Karena cookie ikut dihapus, Anda diarahkan ke halaman login.

Troubleshooting

Halaman masih bermasalah setelah data dihapus: pastikan rentang waktunya All time (Chrome) atau Everything (Firefox), lalu tutup dan buka kembali browser.

Masih bermasalah?

Jika masalah tetap muncul, hubungi tim support melalui live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com. Sebutkan browser dan versinya.

Artikel terkait