Menonaktifkan Verifikasi Dua Langkah WhatsApp Business API
Panduan ini digunakan untuk mematikan fitur verifikasi dua langkah (Two-Step Verification) pada nomor WhatsApp Business API melalui Meta Business Manager.
Verifikasi dua langkah (two-step verification atau 2FA) melindungi nomor WhatsApp Business API (WABA) dengan PIN. Anda perlu menonaktifkannya sebelum memindahkan nomor ke vendor lain, termasuk saat migrasi ke Barantum.
Sebelum memulai
- Anda punya akses admin ke portofolio bisnis Meta yang memiliki nomor tersebut.
- Anda bisa membuka kotak masuk email administrator akun Meta, karena tautan reset dikirim ke sana.
Langkah-langkah
Langkah berikut dilakukan di situs Meta dan WhatsApp. Nama menu dan tombol bisa sedikit berbeda dari panduan dan gambar ini karena Meta rutin memperbarui tampilannya.
- Buka halaman detail portofolio bisnis Anda di business.facebook.com.
- Di tab Summary (2a), gulir ke bagian Privacy and data sharing, lalu klik WhatsApp Manager (2b).
Langkah 2: Tab Summary (2a) dan tombol WhatsApp Manager (2b)
- Buka Account tools > Phone numbers. Di tabel nomor telepon, cari nomor berstatus Connected, lalu klik ikon roda gigi (Settings) di sebelah kanan kolom Quality rating.
Langkah 3: Ikon roda gigi Settings pada baris nomor
- Buka tab Two-step verification (4a), lalu klik Turn off two-step verification (4b).
Langkah 4: Tab Two-step verification (4a) dan tombol Turn off two-step verification (4b)
- Di pop-up konfirmasi, klik OK. Meta mengirim instruksi ke email administrator.
- Buka email WhatsApp Two-Step Verification Reset dari WhatsApp, lalu klik tautan reset di dalamnya.
Langkah 6: Tautan reset di email dari WhatsApp
- Di halaman WhatsApp yang terbuka, periksa Phone number dan WhatsApp Business account, lalu klik TURN OFF TWO-STEP VERIFICATION.
- Klik CLOSE.
Langkah 7: Tombol TURN OFF TWO-STEP VERIFICATION
Hasil: Halaman menampilkan pesan Two-step verification successfully turned off, dan nomor siap dimigrasikan.
Tips: Jika email reset tidak ada di kotak masuk, periksa folder Spam.
Masih bermasalah?
Hubungi tim support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.