Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →

Menonaktifkan Verifikasi Dua Langkah WhatsApp Business API

Panduan ini digunakan untuk mematikan fitur verifikasi dua langkah (Two-Step Verification) pada nomor WhatsApp Business API melalui Meta Business Manager.

Verifikasi dua langkah (two-step verification atau 2FA) melindungi nomor WhatsApp Business API (WABA) dengan PIN. Anda perlu menonaktifkannya sebelum memindahkan nomor ke vendor lain, termasuk saat migrasi ke Barantum.

Sebelum memulai

  • Anda punya akses admin ke portofolio bisnis Meta yang memiliki nomor tersebut.
  • Anda bisa membuka kotak masuk email administrator akun Meta, karena tautan reset dikirim ke sana.

Langkah-langkah

Langkah berikut dilakukan di situs Meta dan WhatsApp. Nama menu dan tombol bisa sedikit berbeda dari panduan dan gambar ini karena Meta rutin memperbarui tampilannya.

  1. Buka halaman detail portofolio bisnis Anda di business.facebook.com.
  2. Di tab Summary (2a), gulir ke bagian Privacy and data sharing, lalu klik WhatsApp Manager (2b).

Langkah 2: Tab Summary (2a) dan tombol WhatsApp Manager (2b)

  1. Buka Account tools > Phone numbers. Di tabel nomor telepon, cari nomor berstatus Connected, lalu klik ikon roda gigi (Settings) di sebelah kanan kolom Quality rating.

Langkah 3: Ikon roda gigi Settings pada baris nomor

  1. Buka tab Two-step verification (4a), lalu klik Turn off two-step verification (4b).

Langkah 4: Tab Two-step verification (4a) dan tombol Turn off two-step verification (4b)

  1. Di pop-up konfirmasi, klik OK. Meta mengirim instruksi ke email administrator.
  2. Buka email WhatsApp Two-Step Verification Reset dari WhatsApp, lalu klik tautan reset di dalamnya.

Langkah 6: Tautan reset di email dari WhatsApp

  1. Di halaman WhatsApp yang terbuka, periksa Phone number dan WhatsApp Business account, lalu klik TURN OFF TWO-STEP VERIFICATION.
  2. Klik CLOSE.

Langkah 7: Tombol TURN OFF TWO-STEP VERIFICATION

Hasil: Halaman menampilkan pesan Two-step verification successfully turned off, dan nomor siap dimigrasikan.

Tips: Jika email reset tidak ada di kotak masuk, periksa folder Spam.

Masih bermasalah?

Hubungi tim support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.

Artikel terkait