Mencadangkan Chat WhatsApp ke Google Drive
Cadangkan chat WhatsApp di HP Android ke Google Drive secara terjadwal atau manual, termasuk cadangan terenkripsi, sebelum ganti HP atau hapus akun.
Cadangan (backup) menyimpan riwayat chat dan media WhatsApp di HP Android ke Akun Google Anda. Lakukan ini sebelum ganti HP atau sebelum menghapus akun WhatsApp untuk mendaftarkan nomornya ke WhatsApp Business API.
Penting: Riwayat chat di aplikasi WhatsApp HP tidak ikut pindah ke BarantumChat saat nomor didaftarkan ke WhatsApp Business API. Cadangan ini hanya bisa dipulihkan ke aplikasi WhatsApp.
Sebelum memulai
- HP Android dengan Akun Google aktif dan Layanan Google Play terpasang.
- Ruang kosong cukup di HP dan di Akun Google (Google Drive).
- Koneksi internet stabil. Disarankan Wi-Fi agar tidak memakai kuota data seluler.
Langkah-langkah: cadangan terjadwal
- Buka WhatsApp, ketuk ikon titik tiga (1a) > Setelan (1b) > Chat (1c).
- Ketuk Cadangan chat (2a), lalu pilih cadangkan ke Google Drive (2b).
📷 [SCREENSHOT DIBUTUHKAN] Layar Cadangan chat WhatsApp di HP Android — tandai: (2a) menu Cadangan chat, (2b) opsi cadangkan ke Google Drive.
- Pilih jadwal cadangan (3).
Opsi | Kapan dipakai |
Harian | Disarankan. Chat dicadangkan lokal tiap malam, lalu diunggah ke Akun Google |
Mingguan / Bulanan | Chat jarang berubah |
Hanya saat saya mengetuk "Cadangkan" | Anda ingin mencadangkan manual saja |
Tidak pernah | Tidak ada cadangan otomatis (tidak disarankan) |
- Pilih Akun Google tujuan (4). Jika belum ada, ketuk tambah akun lalu masuk.
- Atur apakah cadangan boleh memakai data seluler (5).
Hasil: WhatsApp mencadangkan chat otomatis sesuai jadwal. Waktu cadangan terakhir tampil di layar Cadangan chat.
Cadangkan sekarang (manual)
- Buka Setelan > Chat > Cadangan chat.
- Ketuk Cadangkan (2).
📷 [SCREENSHOT DIBUTUHKAN] Layar Cadangan chat dengan tombol Cadangkan — tandai: (2) tombol Cadangkan, info cadangan terakhir.
Hasil: Proses cadangan berjalan, lalu tanggal dan jam cadangan terakhir diperbarui.
Mengaktifkan cadangan terenkripsi end-to-end
Cadangan terenkripsi hanya bisa dibuka dengan kata sandi atau kunci enkripsi 64 digit milik Anda.
- Di Cadangan chat, aktifkan cadangan terenkripsi end-to-end (1).
- Buat kata sandi, atau pilih kunci enkripsi 64 digit (2).
- Ketuk buat untuk membuat cadangan terenkripsi (3).
Penting: Simpan kata sandi atau kunci 64 digit di tempat aman. Tanpanya, cadangan tidak bisa dipulihkan, termasuk oleh WhatsApp.
Mengganti Akun Google tujuan cadangan
- Buka Cadangan chat > Akun Google.
- Pilih atau tambah akun baru, lalu masuk.
- Ketuk Cadangkan agar cadangan pertama tersimpan di akun baru.
Memastikan berhasil
- Layar Cadangan chat menampilkan tanggal dan jam cadangan terakhir serta ukurannya.
- Akun Google yang tampil adalah akun yang Anda pilih.
Jika tidak sesuai
Masalah | Penyebab | Cara memperbaiki |
Cadangan gagal atau berhenti | Ruang Google Drive atau HP penuh | Kosongkan ruang, lalu ulangi |
Cadangan tidak berjalan dengan data seluler | Opsi data seluler nonaktif | Sambungkan ke Wi-Fi atau aktifkan opsi data seluler |
Media saluran tidak ikut tercadang | Media Saluran hanya dicadangkan jika Anda admin saluran | Normal; pesan dan media komunitas tetap tercadang |
Tips: Pindah ke HP Android lain tidak wajib lewat cadangan Google; WhatsApp juga punya fitur transfer chat langsung antar-HP Android.
Setelah ini apa?
Jika cadangan dibuat sebelum mendaftarkan nomor ke WhatsApp Business API, lanjutkan ke Menghapus akun WhatsApp sebelum daftar WhatsApp Business API. Ingat, menghapus akun juga menghapus cadangan di Akun Google.
Masih bermasalah?
Hubungi tim support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com. Sumber resmi: Pusat Bantuan WhatsApp.