Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Mengatur Username WhatsApp Business API di Meta

Ditulis oleh Anton (CS): Diperbarui pada 01 November 2026 2 menit baca

Buat username untuk nomor WhatsApp Business API agar pelanggan bisa menemukan bisnis Anda tanpa mengetik nomor telepon yang panjang.

Username membuat pelanggan bisa menemukan bisnis Anda di WhatsApp tanpa mengetik atau menghafal nomor telepon. Username dibuat di pengaturan bisnis Meta, bukan di BarantumChat.

Sebelum memulai

  • Anda punya akses admin ke portofolio bisnis Meta.
  • Nomor WhatsApp Business API (WABA) sudah terhubung dan berstatus Connected.
  • Siapkan username yang sesuai nama bisnis dan mudah diingat.

Langkah-langkah

Langkah berikut dilakukan di situs Meta. Fitur username masih baru, jadi nama menu dan tombol di Meta bisa sedikit berbeda dari panduan ini. Meta kini juga memakai istilah portofolio bisnis.

  1. Buka Meta Business Suite, lalu masuk ke Pengaturan Bisnis.
  2. Di menu kiri, klik Accounts > WhatsApp accounts.
  3. Klik tab Phone numbers.

Pengaturan Bisnis Meta, menu WhatsApp accounts aktif dan tab Phone numbers ditandai

Langkah 2–3: WhatsApp accounts > Phone numbers

  1. Klik nomor yang ingin dibuatkan username. Pastikan statusnya Connected.

Tab Phone numbers dengan baris nomor berstatus Connected ditandai (nomor disamarkan)

Langkah 4: Nomor berstatus Connected

  1. Di panel Phone Profile sebelah kanan, gulir ke bagian Username, lalu klik Create.

Panel Phone Profile dengan tombol Create di bagian Username ditandai

Langkah 5: Username > Create

  1. Ketik username yang Anda inginkan setelah simbol @.
  2. Jika tidak ada tanda error, klik Save.

Kotak Create a WhatsApp username dengan kolom @ dan tombol Save

Langkah 6–7: Ketik username, lalu Save

  1. Klik Close untuk menutup pemberitahuan berhasil.

Hasil: Muncul pemberitahuan berhasil, dan username tampil di bagian Username pada profil nomor. Pelanggan kini bisa mencari bisnis Anda lewat username tersebut.

Tips: Pakai username yang sama dengan nama bisnis dan mudah diingat. Username harus belum dipakai akun lain.

Aturan username

Meta menetapkan aturan username, misalnya panjang dan karakter yang boleh dipakai, dan aturan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Username juga harus unik, belum dipakai akun lain. Jika username tidak memenuhi aturan, Meta menampilkan tanda error saat Anda mengetiknya.

Pertanyaan umum

Apakah nomor telepon bisnis hilang setelah membuat username? Tidak. Nomor tetap tampil di profil WhatsApp bisnis Anda. Username hanya cara tambahan untuk menemukan bisnis.

Apakah username bisa diubah? Bisa. Ulangi langkah 1–5, lalu klik Edit di bagian Username.

Artikel terkait