Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →
Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Mengundang User Baru ke Barantum CRM

Ditulis oleh Anton (CS): Diperbarui pada 30 October 2026 3 menit baca

Admin dapat menambahkan rekan kerja sebagai user baru di perusahaannya. Barantum mengirim email undangan, lalu user tersebut membuat kata sandi dan bisa langsung masuk.

Sebelum memulai

  • Akun Anda berperan Admin. Role Employee tidak punya akses ke menu Pengaturan.
  • Siapkan email aktif dan nomor telepon user baru. Email dipakai untuk undangan dan login.
  • Pastikan kuota user di paket Anda masih tersedia. Satu paket berisi 3 pengguna; detail paket ada di Harga Barantum.

Langkah-langkah

  1. Klik ikon gear Pengaturan di paling kanan navbar atas.
  2. Pilih menu Users di bagian USER & CONTROL.
  3. Klik tombol + Users di kanan atas daftar.

Ikon Pengaturan, menu Users, dan tombol + Users di halaman Users

Langkah 1–3: Ikon Pengaturan, menu Users, dan tombol + Users

  1. Pilih Buat Baru.

Pilihan Buat Baru pada menu tombol + Users

Langkah 4: Pilihan Buat Baru

  1. Di panel Undang User Baru, isi data user. Kolom bertanda bintang merah wajib diisi:
  • Full Name (5a), Job Title, Phone Number, dan Gender di bagian Informasi Dasar.
  • Email Address (5b): email aktif milik user. Undangan dikirim ke alamat ini.
  • User Type (5c): pilih Employee atau Admin. Bawaannya Employee.
  • Opsional: Users Unique Id (User NIK), Address, Dashboard, dan Teams.

Kolom Full Name, Email Address, dan User Type pada panel Undang User Baru

Langkah 5: Panel Undang User Baru

  1. Klik Undang di bagian bawah panel.

Tombol Undang di bagian bawah panel Undang User Baru

Langkah 6: Tombol Undang

Hasil: User baru muncul di daftar Users dengan status Tertunda. Barantum mengirim email undangan ke alamat yang Anda isi.

Yang dilakukan user baru

  1. Buka email undangan dari Barantum.com.
  2. Klik accept invitation di email tersebut.
  3. Buat kata sandi baru, lalu klik submit.
  4. Masuk ke Barantum dan masukkan kode OTP yang dikirim saat login.

Setelah user berhasil masuk, statusnya di daftar Users berubah menjadi Aktif.

Mengirim ulang email undangan

Jika user tidak menerima email, kirim ulang undangannya:

  1. Buka Pengaturan > Users.
  2. Cari user berstatus Tertunda (2).
  3. Klik ikon amplop Undang Ulang User (1) di kolom AKSI, lalu konfirmasi.

Ikon Undang Ulang User pada baris user berstatus Tertunda

Gambar 1: Ikon Undang Ulang User

Jika berhasil, muncul pesan Berhasil Mengirim Undangan ke Email User.

Tips: Minta user memeriksa folder Spam atau Promosi sebelum Anda mengirim ulang undangan.

Troubleshooting

Muncul pesan Email ini sudah digunakan. Coba gunakan email lain.: email tersebut sudah terdaftar sebagai user. Gunakan email lain, atau cari user tersebut di daftar Users.

Muncul pesan Jumlah pengguna pada paket Anda sudah mencapai batas.: kuota user habis. Nonaktifkan user yang tidak dipakai lagi atau tambah paket.

Muncul pesan Email tidak dapat dikirim. Pastikan alamat emailnya sudah benar.: periksa penulisan email, lalu coba lagi.

Masih bermasalah? Hubungi tim kami lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.

Artikel terkait