Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →
Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Mengubah Detail User sebagai Admin di Barantum CRM

Ditulis oleh Anton (CS): Diperbarui pada 30 October 2026 3 menit baca

Berikut langkah mengganti email user di Barantum

Admin dapat memperbarui data user lain di perusahaannya: nama, email, ID pengguna (NIK), dan tipe pengguna. Dari halaman yang sama, Admin juga dapat melihat tim yang diikuti user tersebut.

Sebelum memulai

  • Akun Anda berperan Admin. Role Employee tidak punya akses ke menu Pengaturan.
  • Siapkan data baru yang akan diisi, misalnya alamat email aktif milik user.
  • Untuk mengubah kata sandi user, gunakan panduan terpisah: Mengubah kata sandi user oleh Admin di Barantum CRM.

Langkah-langkah

  1. Klik ikon gear Pengaturan di paling kanan navbar atas.

Ikon gear Pengaturan di navbar atas Barantum

Langkah 1: Ikon Pengaturan di navbar

  1. Pilih menu Users di bagian USER & CONTROL.
  2. Di baris user yang ingin diubah, klik ikon mata (Pratinjau Data) di kolom AKSI.

Menu Users dan ikon mata Pratinjau Data di daftar user

Langkah 2–3: Menu Users dan ikon mata

  1. Di halaman detail user, klik tab Settings.

Tab Settings di halaman detail user

Langkah 4: Tab Settings

  1. Di kartu Informasi profil, ubah data yang diperlukan:
  • Nama lengkap (5a): nama yang tampil di profil user.
  • ID pengguna (NIK) (5b): nomor identitas karyawan di perusahaan Anda, misalnya EMP-001. Kolom ini opsional.
  • Email (5c): alamat email aktif user.
  • Tipe pengguna (5d): pilih Admin atau Karyawan (Employee).

Kolom Nama lengkap, ID pengguna (NIK), dan Email di kartu Informasi profil

Langkah 5: Kolom Nama lengkap, ID pengguna (NIK), dan Email

Kolom Tipe pengguna dan tombol Simpan perubahan

Langkah 5–6: Tipe pengguna dan tombol Simpan perubahan

  1. Klik Simpan perubahan di bagian bawah kartu Informasi profil.

Hasil: Muncul pesan Perubahan berhasil disimpan. Data baru langsung tampil di halaman detail dan daftar user.

Catatan: Tombol Simpan perubahan baru aktif setelah ada data yang diubah. Klik Batalkan untuk mengembalikan isian ke data terakhir yang tersimpan.

Catatan: Kolom bertanda bintang merah wajib diisi, termasuk Jabatan dan Nomor telepon. Jika salah satunya kosong, perubahan tidak dapat disimpan.

Tips: Ubah tipe pengguna menjadi Admin jika perusahaan Anda butuh lebih dari satu Admin untuk mengelola tim yang besar.

Melihat tim yang diikuti user

  1. Buka halaman detail user seperti langkah 1–3 di atas.
  2. Klik tab Teams (1). Angka di samping tab menunjukkan jumlah tim user tersebut.
  3. Lihat daftar tim (2). Setiap tim yang diikuti user ditandai Member.

Tab Teams dan daftar tim yang diikuti user

Gambar 1: Tab Teams di halaman detail user

Jika user belum masuk tim mana pun, tab ini menampilkan No teams avaliable.

Troubleshooting

Muncul pesan Admin aktif terakhir tidak dapat dinonaktifkan atau diubah menjadi karyawan: user ini satu-satunya Admin aktif. Jadikan user lain sebagai Admin terlebih dahulu, lalu ubah tipe user ini.

Muncul pesan Masukkan alamat email yang valid: periksa penulisan email, misalnya tidak ada spasi dan memuat tanda @.

Masih bermasalah? Hubungi tim kami lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.

Artikel terkait