Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →

Cara Otomatis Forward dari Extension

Pada Tutorial ini akan menjelaskan langkah-langkah untuk melakukan konfigurasi auto forward jika extension tidak menjawab panggilan :

  1. Login ke Ippbx domain anda
  2. Masuk ke menu Ippbx
  3. Kemudian pilih menu Ippbx Configuration


  1. Pada bagian kanan layar, terdapat list extension yang sudah ada


  1. pilih salah satu extension yang akan anda set untuk auto forward jika tidak menjawab panggilan telepon
  2. Setelah anda memilih extension dan masuk ke detail nya, silahkan scroll kebagian paling bawah halaman layar
  3. Pilih tabel menu No Answar

  1. Setelah itu klik Unavail Voicemail if Enable
  2. ada beberapa pilihan yang akan tampil, pilih Misc Destination

  1. Setelah anda pilih Misc Destinations akan muncul pop-up baru

Isi kolom seperti berikut

Description : deskripsikan nomor yang dituju

​Dial : Isi nomor yang akan di dial jika extension tersebut tidak menjawab panggilan


  1. Kemudian klik save untuk menyimpan perubahan
  2. Setelah save settingan pada kolom No Answare
  3. Klik Submit untuk menyimpan perubahan, kemudian klik Apply Config
  4. Nomor yang anda daftarkan pada Misc Destinations akan masuk kedalam list
  5. Untuk melihatnya anda cukup masuk ke menu Misc Destinations yang berada pada kiri layar menu

  1. List nomor yang dimasukan akan muncul di bagian kanan layar

  1. Sampai tahap ini configurasi telah selesai.