Penjelasan report robocall

Dipebarui 22 September 2025

Bagikan Artikel

Salin Link

Apakah anda bingung apa saja fungsi yang ada di report Robocall?

pada artikel beirkut kami bantu jelaskan berdasarkan screenshot dibawah.


1.TTA-Status

  • TTA = Time to Answer adalah waktu yang dibutuhkan untuk penerima panggilan menjawab panggilan yang diterima
  • Duration = Lama waktu panggilan yang terjadi
  • PDD = Post Dial Delay adalah total jeda yang terjadi pada saat nomor dipanggil hingga terdapat nada sambung
  • MOS = Mean Opinion Score adalah nilai yang menggambarkan kualitas audio yang diterima oleh kedua sisi pada saat panggilan berlangsung


2.Hangup Cause

  • UNSPECIFIED = Hal ini biasanya diberikan oleh router ketika tidak ada kode lain yang berlaku. Penyebab ini biasanya terjadi pada situasi yang sama seperti penyebab 1, penyebab 88, dan penyebab 100.
  • UNALLOCATED_NUMBER = Penyebab ini menunjukkan bahwa pihak yang dipanggil tidak dapat dihubungi karena, meskipun nomor pihak yang dipanggil dalam format yang valid, nomor tersebut saat ini belum dialokasikan (ditugaskan).
  • NO_ROUTE_TRANSIT_NET = Penyebab ini menunjukkan bahwa peralatan yang mengirimkan penyebab ini telah menerima permintaan untuk merutekan panggilan melalui jaringan transit tertentu yang tidak dikenalnya. Peralatan yang mengirimkan penyebab ini tidak mengenali jaringan transit tersebut, baik karena jaringan transit itu memang tidak ada, atau karena jaringan transit tersebut memang ada tetapi tidak melayani peralatan yang mengirimkan penyebab ini.
  • NO_ROUTE_DESTINATION = Penyebab ini menunjukkan bahwa pihak yang dipanggil tidak dapat dihubungi karena jaringan yang digunakan untuk merutekan panggilan tidak melayani tujuan yang diinginkan. Penyebab ini didukung berdasarkan ketergantungan jaringan.
  • CHANNEL_UNACCEPTABLE = Penyebab ini menunjukkan bahwa kanal yang terakhir kali diidentifikasi tidak dapat diterima oleh entitas pengirim untuk digunakan dalam panggilan ini.
  • CALL_AWARDED_DELIVERED = Penyebab ini menunjukkan bahwa pengguna telah diberikan panggilan masuk, dan panggilan masuk tersebut sedang dihubungkan ke kanal yang sudah ada sebelumnya untuk pengguna itu guna panggilan serupa (misalnya panggilan virtual packet-mode X.25).
  • NORMAL_CLEARING = Penyebab ini menunjukkan bahwa panggilan dibatalkan karena salah satu pengguna yang terlibat dalam panggilan telah meminta agar panggilan tersebut diakhiri. Dalam situasi normal, sumber penyebab ini bukan berasal dari jaringan.
  • USER_BUSY = Penyebab ini digunakan untuk menunjukkan bahwa pihak yang dipanggil tidak dapat menerima panggilan lain karena kondisi sibuk pengguna telah terjadi. Nilai penyebab ini dapat dihasilkan oleh pihak yang dipanggil atau oleh jaringan. Dalam kasus kondisi sibuk yang ditentukan oleh pengguna, dicatat bahwa peralatan pengguna kompatibel dengan panggilan tersebut.
  • NO_USER_RESPONSE = Penyebab ini digunakan ketika pihak yang dipanggil tidak merespons pesan pembentukan panggilan dengan indikasi alerting (dering) atau connect (terhubung) dalam jangka waktu yang telah ditentukan
  • NO_ANSWER = Penyebab ini digunakan ketika pihak yang dipanggil sudah diberikan notifikasi (dering), tetapi tidak memberikan indikasi connect (terhubung) dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Catatan: Penyebab ini tidak selalu dihasilkan oleh prosedur Q.931, tetapi dapat dihasilkan oleh internal network timers (pengatur waktu internal jaringan).
  • SUBSCRIBER_ABSENT = Nilai penyebab ini digunakan ketika sebuah stasiun seluler telah log off, tidak ada kontak radio yang diperoleh dengan stasiun seluler, atau ketika pengguna telekomunikasi personal untuk sementara tidak dapat dijangkau pada antarmuka pengguna-jaringan mana pun. Dalam situasi seperti ini, Sofia SIP biasanya akan menampilkan status USER_NOT_REGISTERED.
  • CALL_REJECTED = Penyebab ini menunjukkan bahwa peralatan yang mengirimkan penyebab ini tidak ingin menerima panggilan tersebut, meskipun sebenarnya peralatan tersebut dapat menerimanya karena tidak dalam keadaan sibuk ataupun tidak kompatibel. Jaringan juga dapat menghasilkan penyebab ini, yang menunjukkan bahwa panggilan dibatalkan karena adanya batasan layanan tambahan. Kolom diagnostik dapat memuat informasi tambahan mengenai layanan tambahan tersebut dan alasan penolakan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?

Jangan sungkan hubungi tim kami melalui Barantum Support Center

Whatsapp Kami