Membuat User Login dan Mengubah Password di Barantum IPPBX
Tambahkan user login baru, tentukan grup aksesnya, dan ganti password user di Barantum IPPBX agar akses call center tetap aman.
Admin dapat menambahkan user login baru di Barantum IPPBX dan mengganti password user yang sudah ada. Segera ganti password Administrator setelah pertama kali masuk.
Kapan memakai panduan ini
- Ada staf baru (supervisor, operator, atau agent) yang perlu masuk ke IPPBX.
- Anda ingin membatasi akses: staf hanya memantau, atau hanya melihat extension tertentu.
- Password user perlu diganti, misalnya setelah staf keluar atau password bocor.
- Anda baru menerima akun Administrator dari tim Barantum dan ingin mengganti password bawaannya.
Hasilnya seperti apa?
User baru tampil di daftar Users dan bisa masuk ke IPPBX sesuai hak akses grupnya.
Hasil: User baru tampil di daftar Users
Sebelum memulai
- Anda bisa masuk ke IPPBX perusahaan Anda dengan user grup Administrator. Lihat Masuk ke Barantum IPPBX.
- Siapkan nama login, nama lengkap, password, dan grup akses untuk user baru.
- Jika user akan memakai grup Extension, pastikan extension-nya sudah dibuat. Lihat Membuat extension di Barantum IPPBX.
Jenis grup user
Grup | Hak akses |
Operator | Hanya bisa memantau; tidak bisa mengunduh rekaman. |
Extension | Hanya bisa mengakses extension tertentu. |
Administrator | Bisa mengecek semua menu serta mengakses dan mengunduh rekaman semua extension. |
Membuat user login baru
- Buka alamat IPPBX perusahaan Anda di browser, isi Username (1a) dan Password (1b) akun Administrator, lalu klik Submit (1c).
Langkah 1: Halaman login IPPBX
- Di menu kiri, klik System (2a), klik grup Users (2b), lalu klik submenu Users (2c).
Langkah 2: Menu System > Users > Users
- Klik Create New User (3). Formulir user baru terbuka.
Langkah 3: Tombol Create New User
- Isi kolom di bagian Main Fields (4) sesuai tabel Mengisi formulir di bawah.
Langkah 4: Kolom Main Fields pada formulir user baru
Mengisi formulir
Field | Wajib? | Isi dengan apa | Contoh |
Login | Ya | Nama yang diketik user saat masuk ke IPPBX. | cs01 |
Name (Ex. John Doe) | Tidak | Nama lengkap pemilik akun, agar mudah dikenali di daftar. | CS 01 |
Password | Ya | Password untuk user ini. | (rahasia) |
Retype password | Ya | Ketik ulang password yang sama. | (rahasia) |
Group | Ya | Grup akses: Operator, Extension, atau Administrator. Lihat langkah 5. | Extension |
Extension (bagian PBX Profile) | Hanya untuk grup Extension | Extension yang boleh diakses user. Lihat langkah 6. | 101 |
- Klik kolom Group, lalu pilih grup sesuai tabel Jenis grup user (5).
Langkah 5: Pilihan Group
- Jika memilih grup Extension, pilih extension yang boleh diakses user di kolom Extension pada bagian PBX Profile (6). Untuk grup lain, biarkan no extension.
Langkah 6: Kolom Extension di bagian PBX Profile
- Klik Save (7a) untuk menyimpan. Untuk membatalkan dan kembali ke daftar user tanpa menyimpan, klik Cancel (7b).
Langkah 7: Tombol Save dan Cancel
Hasil: User baru tampil di daftar Users, seperti gambar di bagian Hasilnya seperti apa?
Mengubah password user (oleh Administrator)
Pakai cara ini untuk mengganti password user mana pun, termasuk user Administrator Anda sendiri.
- Masuk ke IPPBX dengan user Administrator, lalu klik System > Users > Users (1).
Langkah 1: Menu System > Users > Users
- Klik nama login user yang password-nya ingin diubah (2). Formulir user terbuka.
Langkah 2: Nama login user di daftar Users
- Isi password baru di kolom Password (3a), lalu ketik ulang di kolom Retype password (3b).
Langkah 3: Kolom Password dan Retype password
- Klik Save (4a). Klik Cancel (4b) jika batal mengubah; Anda kembali ke daftar user.
Langkah 4: Tombol Save dan Cancel
Hasil: User masuk ke IPPBX dengan password baru mulai login berikutnya.
Variasi: mengganti password Administrator dari menu profil
Jika Anda hanya ingin mengganti password akun Administrator yang sedang dipakai, gunakan menu di pojok kanan atas.
- Klik nama user Anda di pojok kanan atas (1a), lalu klik Change Administrator Password (1b).
Langkah 1: Menu Change Administrator Password
- Di jendela yang terbuka, isi Current Password, New Password, dan Retype New Password (2).
- Klik Change (3) untuk menyimpan.
- Untuk menutup jendela tanpa menyimpan, klik ikon X di pojok kanan atas jendela (4).
Langkah 2 sampai 4: Jendela Change Administrator Password
Memastikan berhasil
- User baru tampil di daftar System > Users > Users dengan nama login yang Anda isi, seperti gambar Hasil di awal artikel.
- Keluar dari IPPBX, lalu masuk lagi dengan login dan password baru di halaman login (gambar Langkah 1). Menu yang tampil harus sesuai grupnya.
Jika tidak sesuai
Masalah | Penyebab | Cara memperbaiki |
Tombol Save tidak menyimpan | Kolom bertanda bintang merah belum diisi, atau Password dan Retype password berbeda | Lengkapi kolom wajib dan ketik ulang password yang sama. |
User grup Extension tidak melihat data extension | Kolom Extension masih no extension | Buka user, pilih extension di bagian PBX Profile, lalu klik Save. |
User tidak bisa masuk dan IP-nya terblokir | Salah memasukkan password berulang kali | Buka blokir IP lewat Membuka blokir IP di Fail2ban. |
Menu Users tidak terlihat | Anda masuk dengan user grup Operator atau Extension | Masuk dengan user grup Administrator. |
Peringatan: Jangan bagikan password Administrator. Salah memasukkan password berulang kali dapat membuat IP Anda diblokir.
Setelah ini apa?
- Hubungkan extension user ke softphone: Memasang dan mengatur MicroSIP untuk Call Center.
- Kenali menu yang bisa dibuka user: Mengenal menu di Barantum IPPBX.