Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Mengubah Alamat IP Server Barantum PBX

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 01 November 2026 3 menit baca

Sesuaikan alamat IP server Barantum PBX dengan jaringan kantor Anda lewat menu Network Parameters agar perangkat call center bisa terhubung.

Pengaturan jaringan server Barantum PBX dapat diubah agar sesuai dengan jaringan perusahaan Anda. Secara default, alamat IP Barantum PBX adalah 192.168.1.250.

Kapan memakai panduan ini

  • Server Barantum PBX baru dipasang dan jaringan kantor Anda tidak memakai rentang 192.168.1.x.
  • Tim IT mengganti rentang IP, gateway, atau DNS jaringan kantor.
  • Perangkat call center (IP phone, softphone) tidak bisa menjangkau server karena beda jaringan.

Hasilnya seperti apa?

Halaman Network Parameters menampilkan nilai jaringan baru yang sudah disimpan.

Halaman Network Parameters menampilkan nilai jaringan yang sudah disimpan

Hasil: Nilai baru tampil di halaman Network Parameters

Sebelum memulai

  • Anda bisa masuk ke IPPBX dengan user grup Administrator. Lihat Masuk ke Barantum IPPBX.
  • Siapkan data jaringan baru dari tim IT Anda: alamat IP, gateway, dan DNS yang sesuai dengan jaringan kantor.
Peringatan: Pengaturan jaringan yang salah dapat membuat server tidak bisa diakses. Pastikan semua nilai sudah benar sebelum menyimpan.

Langkah-langkah

  1. Buka alamat IPPBX di browser, isi Username (1a) dan Password (1b), lalu klik Submit (1c).

Kolom Username, Password, dan tombol Submit di halaman login Barantum IPPBX

Langkah 1: Halaman login IPPBX

  1. Di menu kiri, klik System (2a), klik Network (2b), lalu klik Network Parameters (2c).

Submenu Network Parameters di bawah Network pada menu System IPPBX

Langkah 2: Menu System > Network > Network Parameters

  1. Klik Edit Network Parameters (3). Kolom pengaturan jaringan berubah menjadi bisa diisi.

Tombol Edit Network Parameters di halaman Network Parameters IPPBX

Langkah 3: Tombol Edit Network Parameters

  1. Ganti nilai lama dengan nilai jaringan baru dari tim IT (4), sesuai tabel Mengisi formulir di bawah.

Kolom Host, Default Gateway, Gateway Device, Primary DNS, dan Secondary DNS yang bisa diubah

Langkah 4: Kolom formulir Network Parameters

Mengisi formulir

Field

Wajib?

Isi dengan apa

Contoh

Host (Ex. host.example.com)

Ya

Nama host server PBX.

pbx.contoh.local

Default Gateway

Ya

Alamat IP gateway (router) jaringan kantor.

192.168.10.1

Gateway Device

Ya

Kartu jaringan server yang terhubung ke gateway.

eth0

Primary DNS

Ya

Alamat IP server DNS utama.

192.168.10.1

Secondary DNS

Tidak

Alamat IP server DNS cadangan.

(kosong)

  1. Klik Save (5a) untuk menyimpan. Untuk keluar tanpa menyimpan, klik Cancel (5b); halaman kembali ke tampilan awal.

Tombol Save untuk menyimpan dan Cancel untuk membatalkan perubahan Network Parameters

Langkah 5: Tombol Save dan Cancel

Hasil: Halaman Network Parameters menampilkan nilai baru, seperti gambar di bagian Hasilnya seperti apa? Akses IPPBX selanjutnya menggunakan alamat IP baru.

Memastikan berhasil

  • Halaman Network Parameters menampilkan nilai yang baru Anda simpan (lihat gambar Hasil).
  • Buka IPPBX di browser dengan alamat IP baru. Halaman login (gambar Langkah 1) harus tampil.

Jika tidak sesuai

Masalah

Penyebab

Cara memperbaiki

IPPBX tidak bisa dibuka setelah disimpan

Komputer Anda masih memakai alamat IP lama, atau beda jaringan dengan server

Buka IPPBX dengan alamat IP baru dari komputer di jaringan yang sama.

Server tidak bisa dijangkau sama sekali

Nilai gateway atau IP salah

Hubungi tim IT atau support Barantum untuk mengembalikan pengaturan jaringan.

Koneksi ke server tidak stabil

Masalah jaringan antara kantor dan server

Cek jalur koneksi dengan PingPlotter.

Masih bermasalah? Hubungi tim support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.

Setelah ini apa?

Artikel terkait