Barantum IP PBX Server dapat melakukan Spy, Whisper internal, Join Call ataupun Pickup Call. Fitur ini dapat diaktifkan dengan menekan tombol tertentu pada IP Phone atau Softphone, Berikut langkah langkahnya!
SPY
Mendengarkan secara diam diam ke exntension yang sedang aktif
- Kode *222+No Extension
Sebagai contoh kita hendak mendengarkan extension 303, Maka saat extensi 303 sedang melakukan panggilan, untuk mendengarkan percakapan dari ext 303, anda cukup ketikan *222303 pada telepon anda, maka secara otomatis anda bisa mendengar percakapan pada ext 303.
Whisper Internal
Fitur ini digunakan untuk bergabung dengan agent anda, anda dapat berbica dengan agent anda, namun penelepon dari luar, tidak bisa mendengarkan suara anda.
- Kode *223+No Extension
Seperti spy cara penggunaannya, namun perbedaannya yuitu, anda dapat berkomunikasi dengan extention yang hendak dengar, namun penelepon dari luar tidak dapat mendengar suara anda.
Brage / Join Call
Fitur ini digunakan untuk bergabung dalam pembicaraan dengan agent anda
- Kode *224+No Extension
Sama seperti Spy dan whisper cara penggunaanya, perbedaannya, jika menggunakan kode ini, anda dapat berbincang bersama, jadi telpon tersebut 3-way, anda bisa bicara dengan penelepon, dan berbicara dengan extention tujuan anda.
Pickup Call
Fitur ini untuk mengangkat telpon pada extention lain tanpa harus langsung ke tempat extention itu berada
- Kode **+No Extension
contoh jika anda ingin menarik panggilan yang masuk di ext. 302 . pada ip phone anda, masukan kode ** dan di ikuti dengan nomor extetion, seperti ini : **302 . secara otomatis panggilan tersebut akan langsung masuk ke ip phone/sofphone anda
Apakah pertanyaan Anda terjawab?
Jangan sungkan hubungi tim kami melalui Barantum Support Center
Whatsapp Kami