Mengecek Masa Berlaku Langganan Barantum
Lihat sendiri sampai kapan lisensi Barantum perusahaan Anda aktif dan berapa hari tersisa lewat menu Billing, tanpa perlu bertanya ke tim sales.
Anda dapat melihat sendiri sampai kapan lisensi (langganan) Barantum perusahaan Anda aktif dari menu Billing. Cek secara berkala agar langganan bisa diperpanjang sebelum berakhir dan layanan tidak terputus.
Sebelum memulai
- Masuk dengan akun berperan Admin. User berperan Employee tidak punya akses ke menu Pengaturan, termasuk Billing. Jika Anda Employee, minta Admin perusahaan untuk mengecek.
Langkah-langkah
- Klik ikon roda gigi (Pengaturan) paling kanan di navbar atas, lalu klik Billing (1) di menu kiri. Halaman Langganan & Penagihan terbuka di tab Ringkasan.
Langkah 1: Menu Billing di Pengaturan
- Lihat kartu paket di bagian atas tab Ringkasan.
Gambar 1: Periode Akun, Berlaku Hingga, dan sisa hari di kartu paket
Hasil: Kartu paket menampilkan masa berlaku lisensi Anda.
Bagian | Arti |
Periode Akun (1) | Tanggal berakhirnya periode langganan, tepat di bawah nama paket. |
Berlaku Hingga dan hari lagi (2) | Tanggal terakhir lisensi aktif dan jumlah hari yang tersisa. |
Masa aktif hingga (3) | Tanggal yang sama di kartu tagihan, beserta status tagihan, misalnya Tidak Ada Tagihan atau Menunggu Pembayaran. |
Catatan: Perpanjangan dibuka mulai H-14 sebelum jatuh tempo lewat tombol Perpanjang Langganan di kartu tagihan. Barantum juga mengirim pengingat WhatsApp pada H-14, H-7, H-3, dan H-1.
Troubleshooting
Menu Pengaturan atau Billing tidak bisa dibuka: akun Anda berperan Employee. Minta Admin perusahaan untuk mengecek masa berlaku langganan.
Masa aktif sudah lewat dan akun tidak bisa dibuka: lihat Kenapa muncul pesan masa berlangganan Barantum telah berakhir?.
Masih bermasalah? Hubungi tim support Barantum melalui live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.
Artikel terkait
- Membayar dan memperpanjang langganan Barantum secara mandiri
- Kenapa muncul pesan masa berlangganan Barantum telah berakhir?
- Berhenti berlangganan Barantum