Melihat Riwayat Perubahan Data (Change Log) di Barantum CRM
Pantau siapa yang membuat, mengubah, atau menghapus data, termasuk riwayat online/offline agen chat, lewat halaman Change Log di Pengaturan.
Halaman Change Log mencatat setiap data yang dibuat, diubah, atau dihapus oleh user di perusahaan Anda. Admin dapat memakainya untuk memantau perubahan data, termasuk kapan agen chat online atau offline.
Sebelum memulai
- Akun Anda berperan Admin. Role Employee tidak punya akses ke menu Pengaturan.
- Untuk melihat aktivitas satu user saja dari halaman detailnya, lihat Melihat aktivitas dan riwayat login user di Barantum CRM.
Melihat riwayat perubahan data
- Klik ikon gear Pengaturan di paling kanan navbar atas.
Langkah 1: Ikon Pengaturan di navbar
- Pilih menu Change Log di bagian DATA & ADMINISTRATION.
Langkah 2: Menu Change Log
- Untuk mencari riwayat tertentu, klik Cari Data.
Langkah 3: Tombol Cari Data
- Di panel Pencarian, atur filter yang dibutuhkan: Modul (4a), Status (jenis aksi, misalnya Buat, Perbarui, atau Hapus), Users (4b), dan Periode.
- Klik Terapkan.
Langkah 4–5: Panel Pencarian
Hasil: Tabel menampilkan riwayat yang sesuai filter dengan kolom DATA, MODUL, STATUS LOG, DESKRIPSI, TANGGAL DIBUAT, dan DIBUAT OLEH. Kolom DESKRIPSI berisi rincian perubahan, misalnya nilai lama dan nilai baru.
Tips: Klik Tampilkan 15 Data untuk menampilkan 30, 50, atau 100 baris per halaman. Klik Reset di panel Pencarian untuk menghapus semua filter.
Catatan: Tombol Unduh mengantrekan ekspor riwayat sesuai filter yang aktif. Berkasnya tersedia di halaman Downloads. Lihat Apa itu halaman Download di Barantum CRM.
Melihat riwayat online/offline agen chat
Gunakan filter modul Barantum Chat untuk mengetahui kapan agen chat online atau offline.
- Buka halaman Change Log seperti langkah 1–2 di atas.
- Klik tombol filter modul (All Modul).
- Pilih Barantum Chat.
Langkah 2–3: Filter modul Barantum Chat
- Baca kolom DESKRIPSI untuk melihat agen yang online atau offline, lalu kolom TANGGAL DIBUAT untuk waktu perubahannya.
Langkah 4: Kolom Deskripsi dan Tanggal Dibuat
Hasil: Tombol filter berubah menjadi BARANTUMCHAT Modul dan tabel hanya menampilkan riwayat modul BarantumChat, termasuk perubahan status online/offline agen.
Tips: Untuk melihat riwayat satu agen saja, buka Cari Data, pilih Barantum Chat di Modul dan nama agen di Users, lalu klik Terapkan.
Artikel terkait
- Melihat aktivitas dan riwayat login user di Barantum CRM
- Apa itu halaman Download di Barantum CRM
- Memulihkan data terhapus dari Recycle Bin di Barantum CRM