Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →
Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Memulihkan Data Terhapus dari Recycle Bin di Barantum CRM

Ditulis oleh Anton (CS): Diperbarui pada 31 October 2026 3 menit baca

Kembalikan data yang tidak sengaja terhapus, seperti prospek, kontak, atau tiket, ke modul asalnya lewat menu Recycle Bin di Pengaturan.

Data yang terhapus dari modul CRM tidak langsung hilang. Data itu tersimpan di Recycle Bin, dan Anda bisa memulihkannya ke modul asalnya kapan saja.

Sebelum memulai

  • Akun Anda harus berperan Admin, karena Recycle Bin ada di menu Pengaturan.
  • Recycle Bin menyimpan data dari modul Prospek, Deals, Kontak, Organisasi, Produk, Panggilan, Pertemuan, Tugas, Catatan, Isu, Proyek, Survei, Komentar, dan Tiket.

Memulihkan data

  1. Klik ikon gear di pojok kanan atas navbar untuk membuka Pengaturan.

Ikon gear Pengaturan di pojok kanan atas navbar Barantum CRM

Langkah 1: Ikon gear Pengaturan di navbar

  1. Gulir ke bagian Data & Administration, lalu klik Recycle Bin.

Kartu Recycle Bin di halaman Pengaturan Barantum CRM

Langkah 2: Menu Recycle Bin di Pengaturan

  1. Klik tombol modul (3a), misalnya Prospek Modul, lalu pilih modul asal data yang terhapus (3b). Tabel menampilkan data terhapus dari modul itu, lengkap dengan kolom Dihapus Pada dan Dihapus Oleh.
  2. Klik Cari Data (4) jika datanya banyak.

Dropdown pilihan modul dan tombol Cari Data di halaman Recycle Bin

Langkah 3–4: Pilih modul asal data, lalu Cari Data

  1. Pada panel Pencarian, ketik nama data di Kata Kunci (5a) atau pilih pengguna di Dihapus Oleh, lalu klik Terapkan (5b).

Panel Pencarian berisi Kata Kunci, Dihapus Oleh, dan tombol Terapkan

Langkah 5: Panel Pencarian

  1. Centang data yang ingin dipulihkan. Bar berisi jumlah data yang dipilih muncul di atas tabel.
  2. Klik Pulihkan Data.

Dua data dicentang dan tombol Pulihkan Data di Recycle Bin

Langkah 6–7: Centang data, lalu Pulihkan Data

  1. Pada pop-up konfirmasi, klik Pulihkan Data.

Pop-up konfirmasi Pulihkan Data di Recycle Bin

Langkah 8: Konfirmasi Pulihkan Data

Hasil: muncul notifikasi Berhasil Memulihkan Data, dan data hilang dari Recycle Bin. Buka kembali modul asalnya untuk melihat data tersebut.

Notifikasi Berhasil Memulihkan Data di Recycle Bin

Hasil: data yang dipulihkan hilang dari Recycle Bin

Tips: untuk memulihkan satu data saja, klik ikon panah putar di ujung kanan barisnya (Pulihkan data ini). Anda tidak perlu mencentangnya dulu.

Catatan: jumlah data per halaman bisa diubah lewat tombol Lihat 15 Data (15, 30, 50, atau 100).

Troubleshooting

Masalah: data tidak ditemukan. Pastikan modul yang dipilih sama dengan modul asal data. Lalu klik Atur Ulang di panel Pencarian untuk menghapus filter.

Masalah: menu Recycle Bin tidak terlihat. Menu Pengaturan hanya tersedia untuk Admin. Minta Admin perusahaan Anda memulihkan datanya.

Artikel terkait