Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Memverifikasi Portofolio Bisnis di Meta

Ditulis oleh Putri Nadia Diperbarui pada 01 November 2026 3 menit baca

Siapkan akun Facebook, Halaman, dan info bisnis, lalu ajukan verifikasi bisnis di Meta agar aktivasi WhatsApp Business API berjalan lancar.

Verifikasi bisnis membuktikan ke Meta bahwa portofolio bisnis Meta Anda (dulu Facebook Business Manager) dimiliki perusahaan resmi. Lakukan ini setelah persyaratan siap dan sebelum menghubungkan nomor WhatsApp ke Barantum.

Sebelum memulai

  • Dokumen legal, situs web, dan email domain perusahaan sudah siap. Lihat Persiapan sebelum mendaftar WhatsApp Business API.
  • Akun Facebook personal milik owner, direktur, atau pengelola resmi perusahaan, dengan autentikasi dua faktor (2FA) aktif. Aktifkan di Pengaturan & Privasi > Pengaturan > Pusat Akun > Kata Sandi dan Keamanan > Autentikasi Dua Faktor.
  • Halaman Facebook bisnis yang aktif, dengan nama dan info sesuai dokumen legal.
  • Portofolio bisnis sudah dibuat. Jika belum, ikuti Membuat portofolio bisnis (Business Manager) di Meta.
Tips: Lengkapi profil Facebook dan pakai akun secara wajar sebelum membuat portofolio bisnis. Hindari satu akun mengelola banyak portofolio bisnis yang tidak berkaitan.
Catatan: Nama menu dan status di Meta bisa sedikit berbeda dari yang tertulis di sini, karena Meta memperbarui tampilannya sewaktu-waktu.

Langkah 1: Lengkapi info bisnis

  1. Buka business.facebook.com dan masuk.
  2. Buka Pengaturan Bisnis > Info Bisnis.
  3. Isi nama legal perusahaan, alamat lengkap, nomor telepon, situs web, dan email bisnis persis seperti di dokumen legal.
  4. Tambahkan admin kedua sebagai cadangan agar akses bisnis tidak bergantung pada satu akun.

Formulir Add organisation details di Meta berisi kolom Name, Address, Phone number, dan Website

Isi nama, alamat, nomor telepon, dan situs web persis seperti di dokumen legal.

Langkah 2: Ajukan verifikasi bisnis

  1. Buka Pengaturan > Security Center, lalu klik Mulai Verifikasi (Start Verification).
  2. Masukkan nama legal, alamat, dan nomor telepon sesuai dokumen resmi.
  3. Unggah satu dokumen untuk membuktikan nama organisasi, misalnya akta pendirian, izin usaha, atau sertifikat pendaftaran pajak.
  4. Unggah satu dokumen untuk membuktikan alamat dan nomor telepon, misalnya tagihan utilitas, rekening koran, atau izin usaha yang mencantumkan alamat.
  5. Pilih metode penerimaan OTP: email, telepon, SMS, atau situs web. Email domain perusahaan biasanya paling disarankan.
  6. Masukkan kode OTP, lalu klik Selanjutnya.

Halaman Security Center di Meta Business Suite dengan status Eligible for verification dan tombol Start Verification

Status **Eligible for verification** dan tombol **Start Verification** di Security Center.

Halaman Add supporting documents di Meta dengan area Upload untuk dokumen legal

Unggah dokumen legal pada halaman **Add supporting documents**.

Hasil: Status verifikasi berubah menjadi Pending Review (Sedang Ditinjau). Peninjauan bisa memakan waktu beberapa hari kerja. Cek statusnya di Pengaturan Bisnis > Security Center > Business Verification: Not Verified, Pending, atau Verified.

Setelah status Verified, lanjutkan ke Menghubungkan nomor WhatsApp Business API ke BarantumChat.

Troubleshooting

Masalah: Verifikasi ditolak. Data atau dokumen tidak cocok. Baca alasan penolakan di Security Center, perbaiki data atau dokumen, pastikan info di portofolio bisnis sama persis dengan dokumen, lalu ajukan ulang.

Peringatan: Jangan mengirim ulang dokumen yang sama berkali-kali tanpa perbaikan. Beri jeda beberapa hari sebelum mengajukan ulang agar akun tidak berisiko dibatasi.

Penyebab penolakan lain dan cara memperbaikinya ada di Kenapa verifikasi Facebook Business Manager saya ditolak?

Masalah: Tidak bisa membuat portofolio bisnis. Meta membatasi jumlah portofolio per akun, dan akun yang terlalu baru mungkin belum bisa membuatnya.

Masih bermasalah?

Hubungi tim support melalui live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com.

Artikel terkait