Highlight:
- Facebook Business Manager adalah platform resmi Meta untuk mengelola aset bisnis seperti Facebook Page, iklan, dan layanan bisnis lainnya.
- Proses verifikasi Business Manager memastikan bisnis yang terdaftar legal, memiliki dokumen resmi, dan dijalankan oleh pihak yang berwenang.
- Sebelum mengajukan verifikasi, pastikan akun menggunakan Business Manager, memiliki dokumen legal perusahaan, website aktif, jenis bisnis tidak terlarang, dan informasi data bisnis di Facebook Manager sudah lengkap serta sesuai dokumen resmi.
Apa Itu Facebook Business Manager?
Facebook Business Manager adalah platform resmi dari Meta yang digunakan untuk mengelola aset bisnis seperti Facebook Page, iklan, hingga integrasi layanan bisnis lainnya. Proses verifikasi Business Manager bertujuan untuk membuktikan bahwa bisnis yang terdaftar memang benar-benar ada, memiliki identitas legal, dan dijalankan oleh pihak yang berwenang.
Syarat Pengajuan Verifikasi Facebook Business Manager
Sebelum mengajukan verifikasi Facebook Business Manager (FBM), pastikan akun dan data bisnis Anda telah memenuhi beberapa persyaratan berikut. Pemenuhan syarat ini penting agar proses verifikasi dapat berjalan lancar dan tidak tertolak di tahap awal.
Berikut syarat pengajuan verifikasi Facebook Business Manager:
1. Menggunakan Akun Bisnis (Bukan Akun Personal)
Pengajuan verifikasi harus dilakukan melalui Facebook Business Manager yang dibuat atas nama bisnis dan dikelola oleh admin resmi, bukan melalui akun Facebook personal.
2. Memiliki Dokumen Legal Perusahaan
Bisnis harus memiliki dokumen legal yang sah seperti CV atau PT yang masih berlaku serta menampilkan nama dan alamat perusahaan secara jelas.
3. Mempunyai Website Perusahaan yang Aktif
Website perusahaan harus dapat diakses, menampilkan identitas bisnis dengan jelas, dan relevan dengan jenis usaha yang dijalankan.
4. Jenis Bisnis Tidak Termasuk Kategori Terlarang
Bisnis yang diajukan tidak boleh melanggar kebijakan Meta/WhatsApp, termasuk bisnis ilegal, produk terlarang, atau aktivitas yang dibatasi oleh platform.
Dengan memastikan seluruh syarat di atas sudah terpenuhi sejak awal, proses pengajuan verifikasi Facebook Business Manager akan lebih mudah dan meminimalkan risiko penolakan atau permintaan informasi tambahan dari Meta.
5. Informasi Bisnis di Facebook Manager Harus Benar & Sesuai Data
Selain dokumen legal dan website, Meta juga memverifikasi kesesuaian data yang diisi pada informasi bisnis di Business Manager. Informasi pada bagian ini harus mencerminkan identitas bisnis yang sebenarnya dan sesuai dengan dokumen resmi perusahaan.
Pastikan data berikut telah diisi dengan benar:
- Nama legal perusahaan (sesuai akta atau izin usaha).
- Alamat lengkap kantor.
- Nomor telepon bisnis yang aktif.
- Email bisnis (disarankan menggunakan domain perusahaan, bukan email gratis).
- Website resmi perusahaan (jika ada).
Ketidaksesuaian atau data yang belum lengkap pada Business Info dapat menyebabkan proses verifikasi tertunda atau diminta pengajuan ulang oleh Meta.
Cara Verifikasi Facebook Business Manager
Berbeda dengan sebelumnya, sekarang Anda tidak perlu mengirim ID Pengelola Bisnis kepada Business Solution Provider (BSP) WhatsApp resmi.
Namun, pastikan Anda sudah memiliki beberapa hal berikut:
- Halaman Facebook (Page).
- Business Manager yang aktif.
- Data informasi bisnis di Facebook Manager sudah terisi lengkap.
- File dokumen dalam format PDF/JPG/PNG, jelas dan terbaca.
Jika sudah memiliki hal di atas, maka Anda bisa langsung melakukan proses verifikasi FBM ini dengan cara:
1. Masuk ke akun https://business.facebook.com/ dan klik Pengaturan, lalu pilih Security Center dan klik Start Verification.
2. Isi detail organisasi dan pastikan data yang Anda isi sudah tepat dan sesuai dengan nama dan alamat pada dokumen resmi. Jika sudah sesuai, klik Selanjutnya.
3. Pilih metode kontak yang Anda inginkan untuk mengirimkan verifikasi kode OTP. Terdapat beberapa pilihan metode, yaitu melalui email, panggilan telepon, SMS, ataupun website.
4. Unggah dokumen resmi perusahaan Anda.
Anda perlu mengunggah dokumen resmi untuk membuktikan perusahaan Anda adalah perusahaan yang legal. Pastikan dokumen yang Anda unggah sesuai dengan syarat yang ditentukan oleh Facebook, seperti harus berupa file PDF atau JPG dan harus terlihat jelas.
Unggah salah satu dokumen ini untuk memverifikasi nama organisasi Anda. Seperti:
- Sertifikat pendirian: Dokumen resmi terkait pendirian perusahaan atau korporasi.
- Lisensi bisnis: Izin yang dikeluarkan oleh lembaga pemerintah yang mengizinkan Anda untuk melakukan bisnis dalam wilayah hukum geografis.
- Sertifikat pendaftaran pajak atau PPN: Dokumen resmi yang mengizinkan Anda untuk membeli barang melalui bisnis Anda tanpa membayar pajak penjualan lokal.
Selain itu, unggah salah satu dokumen ini untuk memverifikasi alamat dan nomor telepon organisasi Anda.
- Tagihan utilitas: Dokumen yang menyatakan bahwa layanan diberikan kepada Anda untuk menjalankan bisnis atau organisasi Anda (gas, air, listrik, dll.).
- Laporan bank: Catatan cetak atau elektronik dari saldo di rekening bank dan transaksi di dalamnya.
- Lisensi bisnis: Izin yang dikeluarkan oleh lembaga pemerintah yang mengizinkan Anda untuk melakukan bisnis dalam wilayah hukum geografis.
Setelah Anda mengunggah dokumen, sistem akan mengirimkan kode OTP melalui media verifikasi yang Anda pilih. Jika Anda memilih verifikasi melalui email, sistem akan meminta Anda memasukkan alamat email untuk menerima kode OTP tersebut.
Alamat email ini harus sama dengan domain website perusahaan untuk dikirimkan kode OTP. Contoh, domain website Anda adalah barantum.com, maka email Anda harus @barantum.com. Lalu klik Kirim Email.
5. Masukan kode OTP dengan benar > lalu klik tombol Selanjutnya.
6. Pengajuan verifikasi akun Facebook Business Manager berhasil.
7. Jika pengajuan berhasil, tombol Mulai Verifikasi akan menghilang dan berubah keterangan menjadi Sedang ditinjau. Tunggulah sekitar 2 hari kerja untuk mendapatkan jawaban atas verifikasi data Anda.
Proses verifikasi Facebook Business Manager membutuhkan perhatian khusus pada kesesuaian data dan kelengkapan dokumen bisnis. Dengan memahami syarat, persyaratan dokumen, dan langkah verifikasi, bisnis dapat meminimalkan penolakan verifikasi dan setelah akun terverifikasi, dapat melanjutkan integrasi WhatsApp Business API Barantum untuk mengelola komunikasi bisnis secara lebih profesional, terstruktur, dan sesuai kebijakan Meta.
Apakah pertanyaan Anda terjawab?
Jangan sungkan hubungi tim kami melalui Barantum Support Center
Whatsapp Kami