Barantum Help Center
Ctrl K
Training Gratis

Menghapus Template Broadcast WhatsApp di BarantumChat

Ditulis oleh Anton (CS): Diperbarui pada 01 November 2026 4 menit baca

Hapus satu atau beberapa template pesan WhatsApp yang tidak dipakai lagi dari menu Broadcast BarantumChat agar daftar template tetap rapi.

Hapus template broadcast yang sudah tidak dipakai agar daftar template di BarantumChat tetap rapi. Anda bisa menghapus beberapa template sekaligus dari daftar, atau satu template dari panel detailnya.

Kapan memakai

Situasi

Cara yang disarankan

Membersihkan beberapa template lama sekaligus, misalnya promo yang sudah lewat

Cara 1: centang di daftar

Ingin memeriksa isi template dulu sebelum menghapus

Cara 2: dari panel detail

Template Ditolak dan tidak akan diperbaiki

Salah satu cara di atas

Hasilnya seperti apa?

Setelah Anda mengonfirmasi, template yang dihapus hilang dari daftar Template Pesan dan angka Menampilkan … dari … Template Pesan di bawah tabel berkurang (1). Notifikasi Berhasil Menghapus Data muncul di kiri bawah layar (2).

Daftar Template Pesan tanpa template yang dihapus, jumlah template berkurang, dan notifikasi Berhasil Menghapus Data

Gambar 1: Daftar Template Pesan setelah template dihapus

Sebelum memulai

  • Anda punya akses ke menu Broadcast di BarantumChat.
  • Pastikan template yang akan dihapus tidak sedang dipakai di campaign aktif.
Peringatan: Template yang dihapus tidak bisa dikembalikan. Nama template yang dihapus tidak bisa dipakai lagi selama 30 hari. Gunakan nama lain.

Membuka daftar template

  1. Buka BarantumChat, lalu klik ikon Broadcast di menu kiri (1).

Ikon Broadcast di menu kiri BarantumChat

Langkah 1: Ikon Broadcast di menu kiri

  1. Klik Template di submenu Broadcast (2). Halaman Template Pesan terbuka.

Menu Template pada submenu Broadcast di BarantumChat

Langkah 2: Menu Template di Broadcast

Lanjutkan dengan Cara 1 atau Cara 2.

Cara 1: Menghapus beberapa template sekaligus

  1. Centang kotak di kiri template yang ingin dihapus (3). Centang beberapa kotak untuk menghapus beberapa template sekaligus. Bilah berisi jumlah template terpilih muncul di atas tabel.

Kotak centang di kiri dua template pada daftar Template Pesan

Langkah 3: Mencentang template

  1. Klik Hapus di bilah atas tabel (4a). Jika salah mencentang, klik Batal pilih (4b) untuk mengosongkan pilihan.

Bilah 2 dipilih dengan tombol Hapus dan Batal pilih di atas tabel Template Pesan

Langkah 4: Tombol Hapus dan Batal pilih

  1. Pada pop-up Hapus Template Ini?, klik Ya, Hapus! (5). Klik Batal bila tidak jadi menghapus; pop-up tertutup dan template tetap ada.

Tombol Ya, Hapus! pada pop-up konfirmasi Hapus Template Ini?

Langkah 5: Konfirmasi Hapus Template Ini?

Hasil: Muncul notifikasi Berhasil Menghapus Data di kiri bawah layar, dan template yang dicentang hilang dari daftar (lihat Gambar 1).

Cara 2: Menghapus satu template dari panel detail

  1. Di halaman Template Pesan, klik ikon mata (Lihat detail) di kolom Aksi pada template yang ingin dihapus (1).

Ikon mata Lihat detail di kolom aksi daftar Template Pesan

Langkah 1: Ikon mata Lihat detail

  1. Panel detail terbuka di kanan, berisi nama dan status template, Pratinjau WhatsApp, dan Informasi. Periksa isinya, lalu klik ikon tempat sampah di kanan atas panel (2). Untuk menutup panel tanpa menghapus, klik ikon silang di sebelahnya.

Panel detail template dengan ikon tempat sampah Hapus di kanan atas

Langkah 2: Panel detail template dan ikon Hapus

  1. Panel tertutup dan pop-up Hapus Template Ini? muncul. Klik Ya, Hapus! (3a), atau Batal (3b) bila tidak jadi.

Pop-up Hapus Template Ini? dengan tombol Ya, Hapus! dan Batal

Langkah 3: Ya, Hapus! atau Batal

Hasil: Sama dengan Cara 1: notifikasi Berhasil Menghapus Data muncul dan template hilang dari daftar.

Catatan: Menghapus template di Barantum tidak menghapusnya di WhatsApp Manager (Meta). Template tetap ada di WhatsApp Manager.

Memastikan berhasil

  • Template tidak lagi tampil di daftar Template Pesan, dan angka di Menampilkan … dari … Template Pesan di bawah tabel berkurang (Gambar 1).
  • Notifikasi Berhasil Menghapus Data muncul di kiri bawah layar (Gambar 1).
  • Saat membuat broadcast baru, template itu tidak bisa dipilih lagi.

Jika tidak sesuai

Masalah

Penyebab

Cara memperbaiki

Muncul notifikasi Gagal Menghapus Template. Mohon hubungi tim Barantum untuk bantuan lebih lanjut

Penghapusan gagal diproses di server

Hubungi support lewat live chat di pojok kanan bawah support.barantum.com atau email support@barantum.com

Tombol Hapus tidak terlihat

Belum ada template yang dicentang

Centang minimal satu template (langkah 3)

Template yang salah ikut tercentang

Kotak tercentang tidak sengaja

Klik Batal pilih (langkah 4), lalu centang ulang

Nama template lama tidak bisa dipakai untuk template baru

Nama yang dihapus tidak bisa dipakai lagi selama 30 hari

Gunakan nama lain

Setelah ini apa?

Artikel terkait