Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →

Bookmark & Reply di Barantum Chat

Berikut penjelasan singkat mengenai Bookmark & Reply:


Bookmark = untuk memberikan tanda chat yang dikirimkan (dari client atau agent bisa) & biasanya lebih dikenal dengan istilah Pin Chat.

Untuk cara menggunakannya sebagai berikut:

  • Ke pesan yang ingin anda bookmark, lalu klik segitiga terbalik > klik bookmark


  • maka pesan yang anda simpan akan terbaca di sidebar kanan di BOOKMARK MESSAGES

Notes: ini hanya berlaku pada agent yang bookmark pesan tersebut & hanya dapat dilihat oleh agent tersebut saja



Reply = untuk membalas pesan tertentu yang ingin dibalas/mention chat

  • Caranya pun sama, namun anda hanya perlu pilih yang reply, jika sudah maka tinggal ketikan pesan yang ingin anda kirimkan lalu kirim.


  • maka pesan yang direply akan otomatis di reply (ini hanya berlaku pada channel WA)