Gratis Workshop online: Optimalkan biaya WhatsApp API dengan strategi Omnichannel Workshop gratis: Hemat biaya WA API Bonus upgrade Professional 1 bulan Daftar sekarangDaftar →

Cara Mengecek Changelog di BarantumChat

-

Log dichat ini berguna agar anda bisa mengetahui perjalanan dari chat tersebut.

dan berikut langkah untuk mengeceknya:


  • Buka BarantumChat


  • Buka Room Chat yang ingin dilakukan pengecekan
  • Ke bagian detail disebelah kanan lalu scroll ke paling bawah hingga menemukan Change Logs


  • Informasi Changelog akan tampil, sebagai berikut


  • Seperti contoh diatas, pada jam 15:46 chat tersebut ter assign ke agent Alif
  • Lalu agent Alif assign secara manual ke agent Arfi 15:47


FAQ

Q1. Apakah semua modul memiliki fitur Column Filter Field?

➡ Ya. Fitur ini tersedia di semua modul dengan tampilan data berupa tabel/listing.


Q2. Apakah perubahan urutan kolom tersimpan otomatis?

➡ Ya. Setelah Anda menyesuaikan kolom, sistem akan otomatis menyimpannya tanpa perlu menekan tombol “Save”.


Q3. Bisakah saya mengembalikan tampilan kolom ke pengaturan awal (default)?

➡ Tidak bisa. Saat ini tampilan kolom tidak dapat direset ke pengaturan default, Anda perlu menyesuaikannya secara manual.


Q4. Apakah pengaturan kolom saya memengaruhi tampilan user lain?

➡ Tidak. Setiap user memiliki pengaturan tampilan kolom masing-masing.


Q5. Mengapa kolom yang saya pilih tidak muncul di tampilan tabel?

➡ Pastikan kolom sudah dicentang dan tidak sedang tersembunyi akibat filter data lain. Coba refresh halaman untuk memperbarui tampilan.


Q6. Apakah saya bisa mengatur lebar kolom juga?

➡ Untuk saat ini, pengaturan hanya berlaku pada urutan dan visibilitas kolom, bukan lebar kolom.


Q7. Apakah Column Filter juga bisa digunakan di mobile app BarantumCRM?

➡ Ya. Urutan kolom yang Anda atur di web akan tampil sama di aplikasi mobile.


Q8. Apa itu Column Filter Field?

➡ Column Filter Field adalah fitur untuk memilih dan menyusun kolom mana yang ingin Anda lihat di daftar data.


Q9. Kenapa beberapa kolom tidak terlihat di tampilan saya?

➡ Mungkin kolom tersebut belum dicentang di pengaturan Column Filter. Coba buka pengaturan dan aktifkan kolom yang diinginkan.


Q10. Apakah saya bisa menyembunyikan kolom yang tidak saya butuhkan?

➡ Bisa. Hilangkan centang pada kolom yang tidak ingin ditampilkan.


Q11. Kalau saya sudah atur kolom di web, apakah tampilannya sama di HP saya?

➡ Ya, pengaturan urutan dan kolom akan otomatis diterapkan juga di versi mobile.


Q12. Apakah saya bisa mengatur kolom untuk user lain juga?

➡ Tidak bisa, kecuali Anda adalah admin yang mengatur tampilan sistem secara global.


Q13. Apakah fitur ini memengaruhi data saya?

➡ Tidak. Fitur ini hanya mengatur tampilan kolom, tidak mengubah isi atau data di sistem.


Q14. Bagaimana kalau saya tidak menemukan ikon Column Filter?

➡ Pastikan Anda berada di halaman modul yang mendukung tampilan daftar (table view). Jika masih tidak muncul, hubungi admin Barantum Anda.