Fitur Note di Barantum Chat Web & Mobile
-
Fitur ini memungkinkan antar agent dapat memberikan pesan di room chat tersebut.
yang hanya bisa dilihat oleh antar agent, dan tidak dapat dilihat oleh customer yang ada di room chat tersebut.
Berikut tahap nya:
WEB:
- Masuk ke modul Barantum Chat
- Lalu klik salah satu chat yang ingin dimasukkan Note
- Di area chatbox atau tab Notes, anda bisa klik
- Masukkan notes yang diinginkan
- Jika sudah, klik send. maka tampilan notes/chat internal nya akan seperti ini
Penambahan Fitur Add Attachment pada Notes Barantum Chat
Kini pengguna bisa menambahkan attachment saat membuat catatan (notes) di BarantumChat. Artinya, mencatat informasi penting kini tidak hanya terbatas pada teks saja.
Gambar, dokumen, atau file lainnya bisa langsung disisipkan untuk memperjelas isi catatan.
Manfaat:
Mempermudah penyampaian informasi visual, seperti screenshot, file pendukung, atau referensi gambar yang relevan dengan percakapan.
Cara Menggunakan:
Masuk ke Barantum Chat → pilih Room Chat → klik Add Notes → klik Add Attachment untuk memilih file yang ingin dilampirkan.
MOBILE:
- Masuk ke Modul Barantum Chat
- Pilih Chat yang Ingin Diberikan Note
- Pada bagian bawah layar, terdapat logo attachment
- Silahkan pilih Note untuk menambahkan catatan.
- Jika sudah, klik send. maka tampilan notes/chat internal nya akan seperti ini
