Cara Tambah Tombol Call Phone Number pada Template WhatsApp

Call phone number adalah tombol interaktif pada pesan template WhatsApp yang memungkinkan penerima langsung melakukan panggilan telepon ke nomor yang telah ditentukan.

Tombol ini biasanya muncul di bagian bawah pesan sebagai opsi tambahan selain teks. Ketika diklik, sistem akan langsung mengarahkan pelanggan ke fitur panggilan di perangkat mereka.

Fitur ini sangat cocok digunakan untuk:

• Kebutuhan konsultasi langsung.
• Layanan yang bersifat urgent atau cepat.

Manfaat Tombol Nomor Panggilan Telepon Pada Template Pesan WhatsApp

Penggunaan tombol panggilan telepon pada template pesan WhatsApp membantu mempermudah komunikasi antara bisnis dan pelanggan, terutama dalam situasi yang membutuhkan respons cepat dan interaksi langsung. Berikut beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan:

1. Mempermudah pelanggan menghubungi bisnis: Pelanggan dapat langsung melakukan panggilan tanpa perlu menyimpan atau mengetik nomor secara manual.
2. Mempercepat respons kebutuhan mendesak: Komunikasi melalui telepon memungkinkan penyelesaian masalah lebih cepat dibandingkan chat.
3. Meningkatkan peluang closing: Penjelasan secara langsung melalui telepon dapat meningkatkan kepercayaan dan kemungkinan terjadinya transaksi.
4. Mengurangi hambatan komunikasi: Pelanggan tidak perlu berpindah aplikasi atau mencari nomor, sehingga proses komunikasi menjadi lebih praktis.
5. Mendukung layanan yang lebih personal: Panggilan telepon memberikan interaksi yang lebih dekat dan membantu membangun hubungan dengan pelanggan.

Langkah-Langkah Menambahkan Tombol Nomor Panggilan Telepon pada Template Pesan WhatsApp

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan tombol call phone number:

1. Login ke akun Barantum melalui my.barantum.com.

2. Masuk ke halaman Barantumchat https://my.barantum.com/barantumchat lalu klik menu Broadcast.

3. Klik Message Template → pilih +Message Template.

4. Masukkan data template pesan:

• Nomor yang digunakan
• Nama template
• Bahasa template (Indonesia / Inggris)
• Kategori template

Catatan: Kategori template akan disesuaikan kembali oleh Meta saat proses approval. Jika sudah, klik Next.

5. Pilih tipe konten, gambar (opsional), dan isi pesan template WhatsApp.

6. Pada Interactive Button → klik +Button → pilih Call Phone Number. Anda hanya bisa memasukkan 1 tombol nomor telepon.

7. Masukkan teks untuk tombol dan nomor telepon. Jika sudah, klik Create Template.

8. Selesai. Tombol call phone number berhasil ditambahkan ke template pesan.

Dengan menambahkan tombol Call Phone Number pada template pesan WhatsApp, Anda dapat memberikan akses komunikasi yang lebih cepat dan langsung kepada pelanggan. Fitur ini sangat efektif untuk kebutuhan yang memerlukan respon segera atau penjelasan lebih mendalam.

Pastikan nomor yang digunakan aktif dan siap menerima panggilan, agar pengalaman pelanggan tetap optimal dan peluang interaksi dapat dimaksimalkan.