Highlight:
- Template Marketing WhatsApp digunakan untuk mengirim pesan promosi, penawaran, dan kampanye kepada pelanggan.
- Semua template marketing wajib melalui proses approval Meta sebelum bisa digunakan.
- Konten pesan harus jelas, relevan, dan tidak menyesatkan agar tidak ditolak atau berdampak ke kualitas akun.
Apa Itu Template Marketing WhatsApp?
Template Marketing WhatsApp adalah jenis template pesan resmi yang digunakan untuk mengirimkan pesan promosi, penawaran, atau informasi pemasaran kepada pelanggan melalui WhatsApp Business API.
Template ini biasanya digunakan untuk menyampaikan promo, diskon, peluncuran produk baru, pengumuman program loyalitas, hingga ajakan mengikuti event atau campaign tertentu. Karena bersifat proaktif dan berpotensi dikirim ke banyak pelanggan, Meta mewajibkan setiap template marketing untuk melalui proses peninjauan dan persetujuan terlebih dahulu.
Agar aman digunakan, template marketing harus dikirim hanya kepada pelanggan yang telah memberikan persetujuan (opt-in) dan disusun sesuai kebijakan WhatsApp Business.
Contoh Template Marketing WhatsApp
Berikut contoh pesan yang termasuk kategori template marketing:
Halo {{1}},
Nikmati promo spesial khusus untuk perusahaan {{2}}. 🎉
Dapatkan diskon hingga 50% untuk produk pilihan, berlaku sampai 31 Januari 2026.
Klik tombol di bawah untuk info selengkapnya.
Contoh penggunaan template marketing antara lain:
- Penawaran promo atau diskon produk.
- Informasi campaign atau program terbaru.
- Undangan webinar, event, atau peluncuran produk.
Parameter digunakan untuk menyesuaikan isi pesan agar lebih personal bagi setiap pelanggan.
Cara Membuat Template WhatsApp
Sebelum template marketing dapat digunakan untuk broadcast, Anda perlu membuat template dan menunggu approval dari Meta. Berikut langkah-langkahnya:
a. Login dan masuk ke Barantumchat.
b. Pilih menu Broadcast → Message Template → lalu pilih +Message Template → klik Create New
c. Pilih tipe pesan.
Ada beberapa pilihan tipe pesan, yaitu:
- Normal template: Pesan broadcast standar.
- Carousel template: Pesan yang bertujuan menginfokan beberapa produk sekaligus dalam bentuk gambar.
- Call template: Pesan yang bertujuan untuk mengirim permintaan dapat menelepon pelanggan.
d. Pilih media yang diperlukan (opsional).
Ada beberapa pilihan media:
- None: Tidak ada media yang dilampirkan.
- Text: Berisi tulisan judul pesan broadcast.
- Image: Berisi gambar dengan ukuran maksimal 5 MB.
- Attachment: Berisi dokumen dengan ukuran maksimal 100 MB.
- Video: Berisi video dengan ukuran maksimal 16 MB.
e. Masukan isi pesan. Anda juga bisa memasukan interactive button. Jika sudah oke, klik Create Template.
Template Marketing WhatsApp menjadi solusi efektif untuk menjangkau pelanggan secara langsung dengan pesan yang lebih personal dan terukur. Namun, karena sifatnya yang promosi, penggunaannya perlu dilakukan dengan strategi yang tepat agar tetap sesuai kebijakan dan tidak berdampak pada kualitas akun WhatsApp bisnis Anda.
Melalui Barantum, Anda dapat mengelola template marketing WhatsApp secara terpusat, mulai dari pembuatan template, pengaturan broadcast, hingga pemantauan performa campaign. Dengan pengelolaan yang tepat, aktivitas pemasaran melalui WhatsApp dapat berjalan lebih aman, efektif, dan berkelanjutan.
Apakah pertanyaan Anda terjawab?
Jangan sungkan hubungi tim kami melalui Barantum Support Center
Whatsapp Kami