Highlight:
- Template Authentication WhatsApp digunakan untuk mengirim kode verifikasi (OTP) kepada pelanggan.
- Template ini memiliki aturan ketat dari Meta dan tidak bisa digunakan untuk promosi.
- Authentication template membantu meningkatkan keamanan akun dan transaksi pelanggan.
Apa Itu Template Authentication WhatsApp?
Template Authentication WhatsApp adalah jenis template pesan resmi yang digunakan untuk mengirimkan kode verifikasi satu kali (One-Time Password/OTP) kepada pelanggan melalui WhatsApp.
Template ini umumnya digunakan untuk proses login, verifikasi akun, reset kata sandi, atau konfirmasi keamanan lainnya. Karena berkaitan langsung dengan keamanan pengguna, Meta menerapkan aturan yang cukup ketat pada template authentication, seperti larangan penggunaan konten promosi, URL, emoji, maupun media tertentu.
Dengan menggunakan template authentication, bisnis dapat memastikan proses verifikasi berjalan lebih cepat, aman, dan terpercaya melalui WhatsApp.
Contoh Template Authentication WhatsApp
Berikut contoh format pesan yang termasuk dalam kategori template authentication:
Kode verifikasi {{1}} adalah kode rahasia Anda. Jangan bagikan kode ini kepada siapa pun. Kode berlaku selama 1 menit.
Keterangan:
{{1}} digunakan untuk parameter kode OTP.
Isi pesan harus bersifat informatif, singkat, dan hanya berfokus pada proses autentikasi tanpa tambahan promosi atau ajakan lainnya.
Cara Membuat Template WhatsApp
Untuk dapat mengirimkan pesan authentication, Anda perlu membuat template WhatsApp terlebih dahulu di Barantum. Berikut langkah-langkahnya:
a. Login dan masuk ke Barantumchat.
b. Pilih menu Broadcast → Message Template → lalu pilih +Message Template → klik Create New
c. Pilih tipe pesan.
Ada beberapa pilihan tipe pesan, yaitu:
- Normal template: Pesan broadcast standar.
- Carousel template: Pesan yang bertujuan menginfokan beberapa produk sekaligus dalam bentuk gambar.
- Call template: Pesan yang bertujuan untuk mengirim permintaan dapat menelepon pelanggan.
d. Pilih media yang diperlukan (opsional).
Ada beberapa pilihan media:
- None: Tidak ada media yang dilampirkan.
- Text: Berisi tulisan judul pesan broadcast.
- Image: Berisi gambar dengan ukuran maksimal 5 MB.
- Attachment: Berisi dokumen dengan ukuran maksimal 100 MB.
- Video: Berisi video dengan ukuran maksimal 16 MB.
e. Masukan isi pesan. Anda juga bisa memasukan interactive button. Jika sudah oke, klik Create Template.
Apakah pertanyaan Anda terjawab?
Jangan sungkan hubungi tim kami melalui Barantum Support Center
Whatsapp Kami