Highlight:
- WhatsApp Verified Badge adalah centang biru resmi dari Meta untuk akun WhatsApp bisnis terverifikasi.
- Badge ini menandakan akun benar-benar mewakili bisnis yang sah dan bukan akun palsu.
- Verified Badge membantu meningkatkan kepercayaan, keamanan, dan kredibilitas komunikasi bisnis.
- WhatsApp Verified Badge hanya bisa diperoleh melalui WhatsApp Business API resmi.
Apa Itu WhatsApp Verified Badge?
WhatsApp Verified Badge adalah tanda centang hijau yang diberikan oleh Meta kepada akun WhatsApp Business yang telah lolos proses verifikasi resmi. Badge ini menunjukkan bahwa akun tersebut benar-benar mewakili bisnis atau brand yang sah dan telah diverifikasi identitasnya oleh Meta.
Verified Badge membantu pengguna WhatsApp membedakan akun bisnis resmi dengan akun palsu atau tiruan, sehingga komunikasi antara bisnis dan pelanggan menjadi lebih aman dan terpercaya.
Manfaat WhatsApp Verified Badge
Beberapa manfaat yang dapat diperoleh bisnis dengan WhatsApp Verified Badge antara lain:
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan saat berkomunikasi melalui WhatsApp.
- Mengurangi risiko penipuan dan peniruan akun (impersonation).
- Memperkuat identitas dan kredibilitas brand.
- Memberikan kesan profesional pada komunikasi bisnis.
- Membantu meningkatkan tingkat respons pelanggan.
- Menunjukkan bahwa akun bisnis telah memenuhi standar dan kebijakan Meta.
Cara Mendapatkan Verified Badge WhatsApp Bisnis
WhatsApp Verified Badge (centang biru) merupakan penanda resmi dari Meta yang diberikan kepada akun WhatsApp bisnis terverifikasi. Tidak semua akun bisa mendapatkannya, karena Meta hanya menyetujui bisnis yang memenuhi standar legalitas, keamanan, serta kualitas komunikasi.
Agar proses pengajuan lebih terarah dan minim risiko penolakan, bisnis disarankan mengajukan melalui Business Solution Provider (BSP) resmi, seperti Barantum. Berikut cara mendapatkannya:
1. Menggunakan WhatsApp Business API Resmi
Langkah awal untuk mendapatkan WhatsApp Verified Badge adalah memastikan bisnis Anda sudah menggunakan WhatsApp Business API. Badge resmi tidak diberikan pada akun WhatsApp Business aplikasi biasa.
WhatsApp Business API hanya dapat diajukan melalui BSP resmi Meta. Melalui Barantum, bisnis akan dibantu dalam proses aktivasi API, mulai dari persiapan akun hingga konfigurasi teknis sesuai standar Meta.
Penggunaan API menjadi syarat utama karena Meta menilai:
- Kredibilitas bisnis
- Skala dan konsistensi komunikasi
- Kepatuhan terhadap kebijakan pesan
2. Menyiapkan Identitas Akun WhatsApp Bisnis
Setelah API disiapkan, bisnis perlu menentukan identitas akun WhatsApp yang akan digunakan, yaitu nomor WhatsApp dan nama tampilan (display name).
Identitas ini akan menjadi representasi resmi bisnis di WhatsApp, sehingga harus disesuaikan dengan data legal dan branding perusahaan.
Hal yang perlu diperhatikan:
- Nomor WhatsApp tidak boleh aktif di WhatsApp personal
- Nomor akan dikunci khusus untuk penggunaan API
- Nama bisnis harus mencerminkan identitas perusahaan secara jelas
- Penulisan nama wajib mengikuti kebijakan penamaan dari WhatsApp
Data yang telah disetujui Meta tidak dapat diubah sembarangan, sehingga tahap ini perlu dipersiapkan dengan matang.
3. Proses Verifikasi Bisnis oleh Meta
Setelah akun WhatsApp Business API siap, tahap berikutnya adalah verifikasi bisnis oleh Meta melalui Facebook Business Manager. Pada tahap ini, Meta akan menilai:
- Keabsahan bisnis
- Konsistensi data bisnis
- Kepatuhan terhadap kebijakan WhatsApp
- Kesiapan akun untuk digunakan secara resmi
Proses verifikasi ini melibatkan pengaturan akun bisnis, penautan WhatsApp ke Business Manager, hingga peninjauan kebijakan. Kesalahan pengisian data atau ketidaksesuaian informasi dapat menyebabkan pengajuan ditolak.
Melalui Barantum, proses ini dibantu secara end-to-end agar seluruh tahapan sesuai dengan ketentuan Meta.
4. Peninjauan Akhir dan Aktivasi Verified Badge
Setelah seluruh tahapan selesai, Meta akan melakukan peninjauan akhir dalam kurun waktu kurang lebih 7 hingga 14 hari kerja.
Jika pengajuan disetujui, akun WhatsApp bisnis akan ditetapkan sebagai Official Business Account (OBA) dan WhatsApp Verified Badge akan otomatis muncul pada profil bisnis.
Pada tahap ini, akun sudah siap digunakan untuk:
- Komunikasi resmi dengan pelanggan
- Meningkatkan kepercayaan pengguna
- Memperkuat citra profesional bisnis di WhatsApp
WhatsApp Verified Badge menjadi salah satu indikator penting untuk menunjukkan bahwa akun WhatsApp bisnis Anda telah diverifikasi secara resmi oleh Meta dan layak dipercaya oleh pelanggan. Namun, karena prosesnya melibatkan evaluasi legalitas, keamanan, serta kualitas komunikasi bisnis, pengajuannya perlu dilakukan dengan persiapan yang tepat.
Melalui Barantum sebagai Business Solution Provider (BSP) resmi, Anda dapat membantu mengajukan WhatsApp Verified Badge dengan proses yang lebih terarah dan sesuai kebijakan Meta.
Apakah pertanyaan Anda terjawab?
Jangan sungkan hubungi tim kami melalui Barantum Support Center
Whatsapp Kami