Cara Mengatur Jadwal Broadcast (Broadcast Scheduler)

Broadcast Scheduler adalah fitur yang digunakan untuk mengatur dan menjadwalkan pengiriman pesan broadcast WhatsApp secara otomatis berdasarkan waktu tertentu (tanggal dan jam).

Setelah dijadwalkan:

• Sistem akan menyimpan campaign dalam antrian pengiriman
• Pesan tidak langsung terkirim saat dibuat
• Broadcast baru akan berjalan sesuai tanggal dan jam yang sudah ditentukan

Dengan kata lain, Broadcast Scheduler memungkinkan Anda menyiapkan campaign sekarang, tapi mengirimnya nanti secara otomatis tanpa perlu tindakan tambahan.

Manfaat Broadcast Scheduler

Menggunakan Broadcast Scheduler membantu proses pengiriman pesan menjadi lebih otomatis, terencana, dan efisien. Berikut beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan:

1. Otomatisasi pengiriman pesan: Pesan dapat dikirim otomatis sesuai jadwal tanpa perlu dilakukan secara manual.
2. Campaign lebih terencana: Setiap campaign memiliki timeline yang jelas sehingga lebih terstruktur dan mudah dipantau.
3. Mengurangi human error: Risiko lupa kirim, salah waktu, atau terlewat follow-up dapat diminimalkan.
4. Pengiriman lebih efektif: Pesan dapat dikirim di waktu terbaik sesuai kebiasaan pelanggan untuk meningkatkan respons.
5. Efisiensi operasional tim: Tim dapat menghemat waktu karena tidak perlu melakukan pengiriman pesan secara manual.

Langkah-Langkah Membuat Jadwal Broadcast

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menjadwalkan broadcast:

1. Login ke akun Barantum melalui my.barantum.com.

2. Masuk ke halaman Barantumchat https://my.barantum.com/barantumchat lalu klik menu Broadcast.

3. Klik Campaign → pilih +Campaign.

4. Masukan data berikut:

• Nama campaign. Gunakan huruf kecil, nomor, dan garis bawah tanpa spasi atau simbol.
• Pilih siapa pengirimnya.
• Pilih nomor WhatsApp jika memiliki lebih dari 1.
• Pilih list receiver yang sudah dibuat sebelumnya.
• Pilih template yang sudah dibuat sebelumnya.

5. Tentukan tanggal pengiriman.

6. Tentukan jam pengiriman.

7. Klik Schedule Send.

8. Klik Send Now.

9. Status campaign akan tercantum Pending.

10. Di detail campaign dengan klik ikon mata, tercantum keterangan Scheduled awaiting send time. Campaign akan terkirim sesuai waktu yang sudah ditentukan.

11. Status berubah Sent setelah campaign terkirim.

Dengan Broadcast Scheduler, Anda tidak hanya mengirim pesan, tetapi juga mengatur strategi pengiriman yang lebih terencana dan efisien. Semua campaign bisa dipersiapkan lebih awal tanpa takut terlewat atau salah waktu.

Gunakan fitur ini untuk memastikan setiap pesan sampai ke customer di momen yang tepat, sehingga peluang respon dan hasil campaign bisa lebih maksimal.