Cara Assign Chat di Barantum Chat

Berikut cara assign chat ke agent lain pada Barantum Chat

I. Assign ke Agent lain dalam team yang sama

• Masuk ke menu Barantumchat
• Masuk ke room chat yang ingin anda assign ke agent lain
• Kemudian ubah Owner chat nya ke agent lain dengan arahkan kursor ke pinggir nama agent

• Pilih agent mana yang ingin diassign, pastikan statusnya Online ya
• Lalu klik centang hijau

II. Assign ke team yang berbeda

• Masuk ke Barantum Chat
• Pilih Room yang ingin di assign ke team lain
• Pada side bar sebelah kanan ini ketika chat room, scroll sampai kebawah hingga menemukan assign to other teams, lalu klik team yang ingin anda assign.

Contoh team sebelumnya(1) lalu klik team yang dituju(2)

• Jika sudah, maka room tersebut akan pindah ke team tersebut untuk di handle