Cara Migrasi WhatsApp dari BSP Lain dengan Barantum

Highlight:

1. Migrasi WhatsApp dari BSP lain memungkinkan bisnis memindahkan nomor WhatsApp tanpa kehilangan nomor yang sudah digunakan.
2. Proses migrasi mengharuskan penonaktifan Two Step Verification sebelum integrasi dilakukan.
3. Nomor WhatsApp tetap dapat digunakan selama memenuhi kebijakan Meta dan tidak dalam status suspend.
4. Integrasi nomor dilakukan melalui menu Channel Integrations di dashboard Barantum.
5. Seluruh proses migrasi mengikuti sistem dan persetujuan resmi dari Meta (WhatsApp Business Platform).

Bagi bisnis yang sebelumnya menggunakan layanan WhatsApp Business API melalui BSP (Business Solution Provider) lain dan ingin berpindah ke Barantum, proses tersebut dapat dilakukan melalui mekanisme migrasi nomor WhatsApp.

Migrasi ini memungkinkan Anda tetap menggunakan nomor yang sama tanpa perlu membuat nomor baru. Artikel ini akan menjelaskan pengertian migrasi WhatsApp serta langkah-langkah teknis yang perlu dilakukan sebelum dan saat proses integrasi ke sistem Barantum.

Apa Itu Migrasi WhatsApp dari BSP Lain?

Migrasi WhatsApp dari BSP lain adalah proses pemindahan nomor WhatsApp Business API dari penyedia layanan sebelumnya ke penyedia layanan baru, dalam hal ini Barantum.

Proses ini tidak mengubah nomor WhatsApp yang digunakan, namun memindahkan pengelolaan API, sistem, dan koneksi teknisnya ke platform yang baru.

Migrasi dilakukan melalui sistem resmi Meta, sehingga tetap mengikuti kebijakan, validasi, dan prosedur yang berlaku pada WhatsApp Business Platform.

Cara Migrasi WhatsApp dari BSP Lain dengan Barantum

Sebelum melakukan integrasi nomor WhatsApp ke Barantum, terdapat beberapa tahapan yang perlu dilakukan. Salah satu langkah penting adalah memastikan Two Step Verification pada nomor WhatsApp telah dinonaktifkan.

Setelah proses tersebut selesai, Anda dapat melanjutkan integrasi nomor melalui dashboard Barantum.

A. Menonaktifkan Two Step Verification

Berikut cara menonaktifkan two step verification, yaitu:

1. Masuk ke akun facebook business Anda di https://business.facebook.com/.

2. Klik WhatsApp account, pilih akun yang diinginkan, lalu klik WhatsApp Manager.

3. Selanjutnya pilih Phone numbers. Lalu, klik nomor Anda → klik Two-step verification → klik Turn off two step verification.

4. Muncul pop-up pemberitahuan untuk langkah selanjutnya bisa mengecek email yang terdaftar.

5. Buka email Anda, dan klik link yang terlampir.

6. Selanjutnya, klik Turn off two-step verification.

7. Two step verification berhasil dinonaktifkan.

8. Setelah selesai, Anda bisa melanjutkan proses integrasi WhatsApp.

B. Integrasi Nomor WhatsApp di Barantum

Setelah Two Step Verification berhasil dinonaktifkan, Anda dapat langsung melakukan integrasi nomor WhatsApp melalui sistem Barantum. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka my.barantum.com

2. Pastikan Anda login dengan akun Admin karena menu integrasi hanya dapat diakses oleh Admin. Setelah mengisi username dan password, klik login.

3. Klik Integrations → klik Channel Integrations.

4. Klik WhatsApp.

5. Klik tanda + WhatsApp untuk menambah akun WhatsApp yang ingin diintegrasikan.

1. Jika Anda ingin menghubungkan nomor baru atau dari BSP lain, klik Connect a new phone number to the WhatsApp Business API. Klik Continue in Meta.

2. Akan muncul tampilan dari Facebook, hubungkan dengan akun Facebook Anda. Klik Continue.

3. Klik Get Started.

4. Pilih Business Portfolio, isi Business name, website & negara → klik Next.

5. Pilih atau membuat baru WhatsApp Business Account & WhatsApp Business Profile → klik Next.

6. Beri nama WhatsApp Business Account, Display name dan Kategori Bisnis nya → klik Next.

7. Tambah nomor bisnis Anda dan pilih cara verifikasinya → klik Next.

8. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor Anda → klik Next.

9. WhatsApp Anda sudah siap untuk dihubungkan dengan Barantum → klik OK.

10. Selesai. Nomor WhatsApp baru Anda berhasil terhubung.

Migrasi WhatsApp dari BSP lain ke Barantum dapat dilakukan dengan tetap mempertahankan nomor yang sama selama mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh Meta. Pastikan seluruh tahapan, terutama penonaktifan Two Step Verification dan login menggunakan akun Admin, telah dilakukan dengan benar untuk menghindari kendala saat integrasi.

Apabila mengalami kendala selama proses migrasi, silakan hubungi tim support Barantum untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.